导入案例 酒店“香氛”的秘密

海伦·凯勒（Helen Keller）说：“嗅觉就像一个强大的巫师，它能在瞬间使你身处千里之外，又能帮你在时光隧道中追忆似水流年。”酒店自然也深谙此道，利用不同的香氛来打造独一无二的味道。

每一个地方的四季酒店都有自己的专属香味。例如：夏威夷毛伊岛的维雷亚四季酒店提供的是以酸橙为基调，混合热带花香和异域木香的香氛；多伦多的四季酒店提供的是ETRO（艾绰）的Vicolo Fiori（花径通幽）产品，香调是风信子和柑橘、野蔷薇、麝香和檀香；米兰的四季酒店用的则是意大利品牌Locherber（洛赫本）的一款有淡淡的棉花香的名为DOKKI COTTON（豆蔻木棉）的香薰。

丽思卡尔顿酒店及朗廷酒店用的香氛产品

朗廷酒店的招牌香味是Ginger Flower（姜花香）。这得益于2006年朗廷酒店集团与Brandaroma（班德玛）合作，推出的招牌Ginger Flower香氛。无论你是在伦敦的朗廷酒店，还是在上海新天地的朗廷酒店，清新而微妙的淡淡姜花香在你迈进酒店时就会萦绕左右。

丽思卡尔顿酒店的香氛“入乡随俗”，在不同的地区，有着不同的香味。比如，东京的丽思卡尔顿酒店因为酒店配色比较暗沉，香氛就是巧克力味的，广州的丽思卡尔顿酒店则是黑兰花味的，京都的丽思卡尔顿酒店是绿茶味的，天津的丽思卡尔顿酒店是月季味的，上海的丽思卡尔顿酒店是玫瑰味的。

威斯汀酒店的白茶香氛由香氛品牌Air Aroma特别定制，淡雅茶香混着天竺葵和小苍兰的味道，使人闻过就不会忘记，是酒店的“圈粉”利器。

香格里拉酒店可以说是酒店香氛界的典范，拥有独一无二的“香格里拉香氛”。它以香草、檀香和麝香为基调，带有些许佛手柑、白茶和生姜的别致香气。这种清新淡雅的香氛，萦绕鼻端，令人身心愉悦。无论你身处哪里的香格里拉酒店，都会有如邂逅老友般的亲切与熟悉。

启发思考：

1.为什么不同的酒店要打造自己独特的香氛？

2.分析酒店香氛对消费者的心理和行为会产生怎样的影响。