经典的麦肯锡“电梯30秒”原则

我们提炼的中心论点要准确、精练、有内容。

麦肯锡公司有一个著名的“电梯30秒”原则，也就是在时间紧、信息多的情况下，抓住重点，聚焦关键，在30秒的时间里把观点表达清楚。下面我们来模拟一下这个场景。

有一天，你刚站进电梯，还没等到电梯上行，电梯门“叮”的一声开了，董事长走了进来。你和董事长之间差了好几级，平时想单独和董事长汇报一下工作或者聊个天，几乎是不可能的事情。董事长对你微微一笑，问：“小张，最近怎么样？”你紧张的脑子里蹦出来的第一个词语是什么？估计绝大多数人张口就会说：“还不错/挺好的/还可以。”

你知道吗？这么聊天一般都会把天聊“死”。既然你说挺好的，董事长只能点头、微笑。接着，你俩就会默默地看着电梯里显示楼层的数字一点一点地变化，心里想：怎么还不到？电梯门怎么还不开？

相信你已经意识到了，这样的回答肯定不是最好的。想一想，你和董事长下一次相遇时，你应该说什么呢？

我在授课时，有学员说：“有这么珍贵的机会，我必须把心里话说出来：‘领导，最近压力特别大，总加班。关键是三年都没涨过工资了，家里老婆都有意见啦！’”

这么说完，你是痛快了，请问，你有没有想过会带来什么后果？董事长听完，眉头一皱：“这样的问题，你最好找你的直属领导反映一下。”你不吐不快的语言风格，很可能给领导留下不好的印象，还解决不了问题。

现在，你可能意识到了，要讲和工作相关的、积极的话。

又有一天，你站在电梯里，电梯门“叮”的一声开了，董事长走了进来，再一次和蔼可亲地问你：“小张，最近怎么样？”你心里窃喜自己是有准备的，一张嘴就开始汇报：“董事长我现在一共负责五个项目，分别是××、××、××、××、××，我从第一个开始给您讲，第一个是这么回事儿……”刚说到这儿，电梯门又“叮”的一声开了。董事长迈出电梯，回头向你微微一笑：“小张，我们下次有机会再聊。”你特别郁闷，好不容易准备了，可是连第一个项目都没正式开始讲，时间就到了。

在有限的时间里，快速聚焦信息的关键，并将其提炼成一句完整的话就是“电梯30秒”原则要求我们具备的能力。

我们要思考，在30秒中说的话应该是我们想说的，还是对方关心的？答案一定是对方关心的。我们在跟谁说话，就要站在谁的角度上考虑：他最想听的是什么？他最关心的是什么？在他来看，什么是最有价值的？——我们也可以将自己说的话总结为“他需要”的。

所以，如果真的有领导问你“最近怎么样”，你可以在头脑中迅速搜寻一下你负责的哪一项工作是和公司目前的主导战略或者核心项目最相关的，然后把你在这项工作中最突出的业绩用一句话总结出来。比如：“领导，最近××项目的采购工作进展顺利，新开发的几个供应商在价格和品质上都有不小的优势，我和我的团队在持续跟进这项工作。”领导听到这样的话很可能会继续问你：“这些供应商主要是哪个领域的呀？你是通过什么渠道开发出这些供应商的？”你不仅突出了自己的工作亮点，也能就此展开你和领导之间的话题，让领导对你的工作更加了解，一举多得。