2.2　概念隐喻示例

教学过程之概念隐喻示例

在教学过程中，记忆、理解、分析、评价、创造等经常被提及，以下将针对这些概念进行隐喻化解释与区分，以方便读者理解概念隐喻的产生过程与应用价值。

记忆：记忆的过程就如同人们能够将信息储存在大脑这个仓库里面，如果需要，则可以随时根据需要调取信息。短期记忆就是暂时存放，意味着过一段时间再重新清理仓库的时候，这部分信息可能会被清理掉。长期记忆就是长期存放，而且会被清晰地标记，以方便不时之需。拥有记忆功力的仓库管理员在师傅的指导下能够开展基础工作。

理解：理解的过程就是人们弄清楚货物的特征、价值和用途的过程。在这个过程中对仓库管理员的要求更高一些。如果记忆是依据标签能够找到货物和运储货物的，理解就意味很清楚这批次的货物应该存放在阴凉、干燥、通风的地方，而且是用来治疗感冒发烧的药物，是要发送到偏远地区的药物，包装必须完整，运输过程中要注意不能暴力装卸。能够理解货物是公司招聘仓库管理员这个职位的重要条件。

分析：分析的过程是在理解的基础上有更高层次的要求，意味着仓库管理员还能够辨别这批货物能够与哪些货物一起存放和装车；如果与哪些货物放置在一起则会发生危险；如果这批货物中有部分货物被征用，则要对剩余的货物如何重新码放和管理做出调整。分析还可能意味着，仓库管理员能够从整体和系统的角度，分析目前仓库管理的问题，并提出改善的建议和意见。

评价：评价的过程对仓库管理员也提出了更高的要求，意味着仓库管理员能够从仓库安全和使用效率等维度，进行分区评价或整体评价。评价的标准不管是自己设计的，还是借鉴设计的，仓库管理员都能够精准地将仓库进行分级管理。依据综合打分和各维度的打分，仓库的管理将会更加精细化，这意味着高等级的区域负责人会被鼓励，低等级的区域负责人将会被提醒，并且大家都对这份评价表示认同和接受。

创造：创造意味着仓库管理员能够在现有资源的情况下，打破常规，重新规划仓库的设计、使用和管理，或许是从安全角度，重新设计了新的待检区域；或许是调整了进出库流程，以大幅度地提高部分区域的使用效率；或许是使用了机器人替代人工进行仓库内部的运储……总之，因为这位仓库管理员的加入，公司的仓库在没有多少新资源投入的情况下一下子焕然一新了，效率和效益有了惊人的变化，这个变化足够让人兴奋和激动。

课程名称之概念隐喻示例

课程是培训师的产品和名片，好的课程名称有助于培训师开展传播和宣传工作。借助隐喻对课程名称进行装饰和装修有助于提高课程的亲和度与知名度，有助于强化机构与受众对课程的独特记忆和印象，甚至有助于培训师重新定位课程、完善课程内容和调整课程营销策略。借力概念隐喻将抽象、直白、干涩的课程名称隐喻化，主要有三种方式。

第一种方式：在主题后增加一个喻体。新增加的喻体直接替代本体。基于喻体的概念认知，受众一般都能够快速判断出这个课程的核心内容及关键特征。例如，“引导魔法箱®”这个课程名称，寓意是引导充满魔法且工具众多；“培训师的百宝囊”这个课程名称，提示课程适合培训师且会有很多实用的锦囊妙计；“DISC魔方”这个课程名称，说明课程讲授DISC的不同性格，并且会传授类似魔方的组合（甄别）方式；“管理三板斧”这个课程名称，说明会传授管理者三项简单实用且易操作的工具方法。

使用第一种方式时，需要特别注意的是主题与喻体要有一定的相关性，如果缺乏关联则削弱了隐喻的传播效果。

第二种方式：在主题前增加一个喻体。新增加的喻体主要起修饰性的作用，有时也起限定和突出课程主题关键特征的作用。例如，“阶梯管理”这个课程名称，寓意是管理者的工作像阶梯一般在不同阶段有层次、有变化；“流淌的笔尖”这个课程名称，用“流淌”寓意绘画的轻松、自然和畅快，突出课程特点；“水性领导力”这个课程名称，明确表达本课程区别于其他的领导力课程，突出领导力本身具备水的特征。

使用第二种方式时，特别需要注意的是，前面的喻体与课程主题或课程内容的特征具有相似性和关联性。课程设计者需要提炼和筛选好课程主题的核心特征（唯一性），以确保喻体能精准反映和彰显课程的特点。

第三种方式：在课程主题后增加一个有喻体的副标题。副标题的意义在于明确和强调本课程的特点和价值，使用这种方式主要是为了兼顾主标题的简洁传递和副标题的辅助说明功能。例如，“定位：争夺用户心智的战争”这个课程名称，副标题将定位的过程隐喻为一场战争；“工作坊设计——职业引导师通关秘籍”这个课程名称，副标题突出了工作坊设计对于职业引导师晋级的重要价值；“用数据说话——职场沟通与晋级利器”这个课程名称，副标题突出强调数据化沟通的现实价值。

副标题的选择与课程的定位选择有密切关系，可以强调功能和价值、聚焦受众收益，也可以显现同类课程的比较竞争优势；同时，副标题既是一种限定，也具有灵活性，培训师可以保持课程核心内容不做大的调整，将一门主打课程变换成适合多个场景和群体的“系列课程”。例如，“工作坊设计©”这门课程，在面向职业引导师时副标题可突出通关秘籍的价值，在面向培训师时副标题可以修改为“课程设计涅槃之旅”，在面向人力资源业务人员时副标题可以修改为“会议流程集线盒”。

最后，无论选择以上哪种方式，培训师都可以选择让一个具象的喻体形象与课程名称如影随形，这是一种课程隐喻效果的强化策略或补救策略。例如，“工作坊设计©”课程选择用三箭射靶图，隐喻工作坊设计就是同时满足焦点目标、体验目标和内容目标的射击过程；“引导师状态®”课程选择用不倒翁图，以显现引导师状态的标准形象，隐喻引导师状态如同不倒翁一样中立、稳定又具灵活性。这一类策略是在课程名称已经固化、不好更改的情况下的补救措施，是培训师课程视觉化的重要组成部分（更多参见隐喻海报设计示例），有助于强化受众对课程的记忆、感受与印象。

另外，在课程名称隐喻化之后，还可以在制作培训课件PPT的时候继续做隐喻化工作。对工作坊的引导师来说，课件资料不只是提词器，而是学员解决问题的重要资源（支持内容目标达成）。一般来说，我会按照三个步骤完善课件资料，第一步是借助PPT自带的Smart Art形成内容，确保要点内容逻辑清晰、简洁呈现；第二步是站在学员的视角，进行生动化处理，包括强化学员理解的案例题设计、增强学员投入的互动设计（设置填空题、选择题、判断题等），以及检测学员习得的练习题设计等；第三步是进行整体的隐喻化修饰，即运用概念隐喻、框架隐喻、流程隐喻等进行内容调整、模型换框、关系呈现或辅助设计，以突出课程的整体框架、重点要点模型和降低课件资料的理解难度和记忆难度。