第2章
基础隐喻技术1：概念隐喻

2.1　概念隐喻简介

概念，是人们快速认知事物和理解事物的一种方式，是加速沟通效率的助燃剂，也是检验人们认知层次的量尺。例如，对于区块链，如果人们不清楚这个概念，则会阻碍人们继续探索区块链的应用；同时，如果描述了一大堆区块链的特征，但是无法给出它一个标题或概念，则很可能意味着人们还不能够抓住其本质和关键区别特征，也会让人们的信息传递和沟通表达过程变得冗长和低效率。概念是认知旅程中的里程碑。

人们常借助概念隐喻让艰涩的内容生动化。古典哲学创始人康德曾说过，人的隐喻能力是人的普遍创造力的表现；创造性的隐喻表征，能引发比直白概念更多的理性思考。

概念隐喻理论是乔治·莱考夫与马克·约翰逊于1980年提出的，其核心思想是“隐喻不仅广泛存在于人们的日常生活交流中，还根植于人们的思维中，从本质上说，隐喻是人们思维的基本形式，是人们赖以生存的认知手段”。隐喻，是两个不同的概念之间的映射关系，即用简单概念向复杂概念的语义特征投射。由于隐喻的主体和客体都是概念，所以这类隐喻也叫概念隐喻（Conceptual Metaphor）。例如，人生是旅途，争论是战争，时间是金钱等。概念隐喻一般不需要解释，对方就会理解。当然有些抽象概念需要借助隐喻化语言情景传递，如“知识是食物”这个概念隐喻，需要继续延伸至“学习后要消化吸收”这层意思。

对于培训师，实现概念隐喻有助于自我检验关于内容的理解程度，有助于生动化传递学习要点，有助于检验或强化学员对学习要点的记忆和理解。对于引导师，引导师的核心工作就是，让一切变得更加容易，引导参与者实践概念隐喻，这有助于让参与者浮现真实的想法、达成共识，有助于形成多样化的成果产出，有助于强化参与者对成果产出的拥有感。

面对需要隐喻化的概念，借力概念隐喻实现生动化有四个步骤。第一步是提取其核心特征和比较特征，第二步是发散思考并形成5~7个隐喻，第三步是筛选出1~3个隐喻，第四步是形成相对稳定的隐喻解读。

例如，对于引导师这个概念的隐喻化，第一步是提取关键词，选择与培训师这个角色进行对比，形成3个核心特征和比较特征：内容中立、群策群力、过程专家。

第二步是依据隐喻产生的漏斗模型，就会搜索大脑过往的经验、知识和观点，发散思考并形成助产士、指挥家、导游、领航者等备选的隐喻。

第三步是筛选出1~3个隐喻。依据好的隐喻的特征与不好隐喻的特征，对备选的隐喻进行对比分析，之后确定助产士和导游这两个喻体更适合受众理解。

第四步是形成相对稳定的隐喻解读，如引导就是帮助客户产生隐喻的过程，引导师扮演的是助产士角色；或者引导就是带领一群游客爬山的过程，引导师扮演的是导游的角色。

对于培训师，形成确定的隐喻和稳定的解读，不仅有助于对知识进行标准化传递，而且有助于构筑自己的培训特色和体系。强烈推荐培训师把自己课程中的关键概念与核心学习要点进行隐喻化处理。

对于培训师自己形成的隐喻概念，不一定是所有学员都喜欢的，所以在学员学习过一个阶段或学习完毕后，有必要引导学员形成自己个性化的隐喻概念。一是方便培训师检验学员的理解程度，依据情况进行补充或校正；二是方便学员从培训中总结沉淀并形成自己的认知成果，这个成果是学员的左脑与右脑联合工作的成果。

同理，在引导成果产出的阶段，引导师也可以让学员对前期体验的过程、学习的收获或关键的成果进行概念化总结提炼和隐喻化处理，尤其当现场的学员组成比较多元且存在一定的知识壁垒的情况下，过于专业的解读不容易让对方理解。例如，某单位某小组产出的“应对新冠肺炎疫情问题的关键策略”是“由线下转为线上”。为了更好地影响其他小组学员，本小组可以做一个概念隐喻，即关键策略是要由陆地动物转变为两栖动物，白天在陆地，夜晚在水中，要根据场景和客户需要调整作战状态。如此，就方便更多学员理解和参与。

另外，在引导过程中，引导师可以借助概念隐喻的四个步骤，现场引导学员形成独特的概念印象和符号记忆，使学员浮现真实的想法或达成共识。这在问题分析、策略寻找和成果产出之前特别重要。例如，战略研讨会之前，先让大家针对“战略”这个主题概念形成隐喻，以寻求语言共识，这是至关重要的。当各小组学员提炼了战略的关键特征和比较过特征后，小组内部可以采取头脑风暴的方式形成多个隐喻选择，之后引导师给出隐喻的标准或运用隐喻标准对大家确定的1~3个隐喻进行点评、总结和提炼，最终形成对战略的隐喻解读。

除在澄清主题概念时使用隐喻外，有经验的引导师还会在思考逻辑与假设方面借助隐喻探询概念的深层意思，并鼓励学员运用隐喻进行生动化表达。当深层的意思以隐喻的形式表达出来的时候，想法才算是真正表达了出来。概念隐喻也常被用在团队共创后，如在团队共创成果产出后，引导师一般会先进行概念化标题提炼，之后在概念的基础上再进行隐喻图像标注。在总结收获环节，有经验的引导师还会让团队学员运用隐喻图像总结团队共创的收获，以强化团队学员的参与记忆和成果拥有感。