1.2 现代物流概述

1.2.1 现代物流的概念

1. 物流的概念

物流一词最早出现于美国。1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中就提到物流一词，并指出“物流是与创造需求不同的一个问题”。因为在20世纪初，西方一些国家已出现生产大量过剩、需求严重不足的经济危机，因此企业提出了销售和物流的问题，此时的物流指的是销售过程中的物流。

2006年，《中华人民共和国国家标准物流术语》对物流做出定义：物流就是物品从供给地向接收地的实体流动过程。物流根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

物流是一个综合的系统，也可称为物流系统。物流系统是由物流各要素所组成的，物流各要素之间是存在有机联系的综合体。物流系统主要受内部环境以及外部环境的要素影响，使物流系统整体结构十分复杂，其外部存在过多的不确定因素，其内部存在着相互依赖的物流功能因素（见图1-3）。

2. 现代物流的定义

从20世纪80年代以来，经济全球化格局已基本形成，物流费用在产品成本中的比重也随之大大提高。降低物流费用对提高产品的竞争力的作用逐渐增大。因此，生产者大力谋求降低物流费用，使现代物流成为普遍关心的产业。同时，计算机网络和信息技术也发展到足以支持物流全过程的优化和整合的程度。需要与可能相结合，促成了现代物流的高速发展。

现代物流（Modern Logistics）指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。我国许多专家学者则认为：现代物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地转移的过程。它主要包括运输、存储、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动。

3. 传统物流与现代物流的区别

传统物流一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储，而现代物流提出了物流系统化、一体化、综合物流管理的概念，并付诸实施。具体地说，就是使物流向两头延伸并加入新的内涵，使社会物流与企业物流有机地结合在一起，从采购物流开始，经过生产物流，再进入销售物流，与此同时，要经过包装、运输、仓储、装卸、加工配送到达用户（消费者）手中，最后还有回收物流。也就是说，现代物流包含了产品从“生”到“死”的整个物理性的流通全过程。

1.2.2 现代物流的特征

随着人类进入21世纪，全球经济一体化进程加快，企业面临着激烈的竞争环境，资源在全球范围内的流动和配置大大加强，世界各国更加重视物流发展对于本国经济发展、民生素质和军事实力增强的影响，更加重视物流的现代化，从而使现代物流呈现出一系列新的发展趋势。

（1）反应快速化：物流服务提供者对上游、下游的物流、配送需求的反应速度越来越快，前置时间越来越短，配送速度越来越快，商品周转次数越来越多。

（2）功能集成化：现代物流着重于将物流与供应链的其他环节进行集成，包括物流渠道与商流渠道的集成、物流渠道之间的集成、物流功能的集成、物流环节与制造环节的集成等。

（3）服务系列化：除了传统的存储、运输、包装、加工等服务外，现代物流服务在外延上向上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理，向下延伸至配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务。

（4）作业规范化：现代物流强调作业功能、流程、动作的标准化与程式化，使复杂的作业变成简单的、易于推广与考核的动作。物流自动化可方便物流信息的实时采集与追踪，提高整个物流系统的管理和监控水平。

（5）目标系统化：现代物流从系统的角度统筹规划一个公司整体的各种物流活动，处理好物流活动与商流活动及公司目标之间、物流活动与物流活动之间的关系，不求单个活动的最优化，但求整体活动的最优化。

（6）手段现代化：现代物流使用先进的技术、设备与管理为销售提供服务，计算机技术、通信技术、机电一体化技术、语音识别技术等得到普遍应用。

（7）组织网络化：现代物流需要有完善、健全的物流网络体系，网络上点与点之间的物流活动保持系统性、一致性，可以保证整个物流网络有最优的库存总水平及库存分布，运输与配送快速、机动，形成快速灵活的供应渠道。

（8）经营市场化：现代物流的具体经营采用市场机制，无论是企业自己组织物流，还是委托社会化物流企业承担物流任务，都以“服务—成本”的最佳配合为总目标，谁能提供最佳的“服务—成本”组合，就找谁服务。

（9）信息电子化：因为计算机信息技术的应用，现代物流过程的可见性明显增加；物流过程中库存积压、延期交货、送货不及时、库存与运输不可控等风险大大降低，从而可以加强供应商、物流商、批发商、零售商在组织物流过程中的协调配合以及对物流过程的控制。

（10）管理智能化：随着科学的发展、技术的进步，物流管理由手工作业发展为半自动化、自动化，直至智能化作业。这是一个渐进的发展过程。