复盘教练:把组织经验转化为绩效
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1.2.4 文化复盘

文化是一个组织的基因。哈佛商学院终身教授约翰·科特(John Kotter)及其合作者历时11年,研究企业文化对企业经营业绩的影响,他得出的结论是,重视企业文化的公司的经营业绩远胜不重视企业文化的公司。

文化既然如此重要,我们需要反思的是:你的(企业/组织)文化是挂在墙上的,还是深入人心的?

太多团队的所谓文化其实只是挂在墙上的口号,没有成为真正深入人心的指导原则。

如果你所在团队的文化也是如此,那么你就需要通过文化复盘,让你的组织文化深入人心。

文化复盘也叫“未来探索”,指统合来自各方的利益相关者,一起回顾过去,反思并凝聚组织的价值观;分析现在,洞察行业发展趋势;规划未来,澄清整个团队的愿景;凝聚共识,激发团队实现梦想的使命;落地行动,推动具体的行动措施落地组织文化。

文化复盘的过程就是文化共创的过程:因为有了大家的共同参与,所以充分凝聚了团队对文化的共识;因为建立了共识,获得了大家发自内心对文化的承诺,所以文化不再是挂在墙上的口号,而是员工入心的指导原则。这样一来,文化才具有了落地的属性。

关于文化复盘的具体方法,详见第6章的内容。