1.3.2 创业过程中的不同阶段及创业者的任务

完整的创业过程包括自我评估、识别创业机会、选择和组建创业团队、制订创业计划、创办新企业和管理新创企业这六大阶段。在不同的创业阶段创业者的任务如图1-2所示。

1.自我评估

自我评估是创业过程的起点，是创业的首要环节。创业者要全面客观地评价自己，判断自己是否在心理和身体方面做好了准备，是否具有坚毅的性格和永不放弃的精神，是否掌握了创业所需的必要资源和人脉，是否具备整合资源以及创办和经营企业的基本能力等。

2.识别创业机会

创业过程中的第二个阶段是识别创业机会。在这个阶段，创业者要发现市场机会、分析市场竞争状况、评估市场风险、预测创业价值并对自身的创业条件以及创业时机等进行评估和分析。在这个阶段，发现机会并对机会进行合理评估是最为关键的环节。例如，360公司敏锐发现免费杀毒软件的市场机会，采用免费的商业模式，颠覆了传统互联网安全的概念，改变了市场格局，迅速成长为中国最大的互联网安全服务提供商。

3.选择和组建创业团队

创业过程中的第三个阶段是选择和组建创业团队，这是创业过程的核心环节之一。创业活动的复杂性决定了大多数的创业活动很难仅凭创业者个人努力就能完成。因此，选择和组建具有共同创业理念和共同价值追求且又具备技能互补的创业团队尤为关键。合理地组建创业团队，不仅能够避免由于创业者个人的认识偏颇所造成的风险，而且还有助于集思广益，做出科学决策，以及有效整合资源将创业企业做大做强。

4.制订创业计划

创业计划是创业活动的行动指南，它决定了创业的方向，规划了实现创业目标的具体行动方案。在制订创业计划时，创业者要充分考虑自身的优势与劣势，要分析外部环境所带来的机会与威胁。另外，创业计划要具有可行性和可预见性。创业者要从众多的方案中选择最优方案，从而使创业资源得到合理、有效的利用。

5.创办新企业

企业是创业行为的产物，是实现创业活动目标的载体。创办新企业是创业活动的重要组成部分，创办新企业之前，创业者需要做好资源整合工作，即整合创业所需的人、财、物等基本要素。这一阶段的具体工作包括新创企业的形式选择、新创企业的制度设计、新创企业的注册、经营地址的选择、新创企业的市场定位等。

6.管理新创企业

在创办新企业之后，创业者接下来的任务就是进行新创企业的管理。在此阶段，往往会出现以下三大亟待解决的问题。

一是资金紧张，市场开拓不畅。创立初期，创业者往往会低估企业对现金和经营资金的需求，这与创业者过于乐观、目标制定得过高有关。另外，企业在初创期，各方面都需要较大的投入，尤其是当销售快速增长时，为支撑这种增长，就需要大量的资金，这时初创企业难免会遇到资金周转方面的困难。此外，由于新创企业缺乏市场开拓经验，面对瞬息万变的市场环境，往往行动滞后，处处被动，从而导致市场开拓不顺，市场局面难以打开。

二是制度有待完善。企业创立初期，许多制度还不尽完善。有不少问题是伴随着经营活动而不断产生的。因此，企业要不时面对毫无准备的各种例外情况，如客户投诉、员工消极怠工、竞争对手恶意竞争、经销商不履行承诺等。这些问题很难在企业初创时都考虑到，这时创业者应不断积累经验和教训，找到最佳的解决办法，并据此制定相应的规章、制度，以便今后方便地处理类似的问题。

三是因人设岗。初创期的企业，由于经营规模普遍较小，很多人的角色是重叠的。例如，一个小餐馆的老板可能既是所有者、管理者，同时又是采购员、服务员、会计兼出纳，甚至还会是厨师。这时企业是围绕人而不是围绕工作本身进行组织建设的。随着企业规模的扩大，创业者的精力和能力都不再适应现有的经营需求，需要适度放权或进行组织再设计，因事设人。如果创业者不能很好地接受这种角色的转变，很可能使企业的发展遇到严重的瓶颈。

针对以上问题，在新创企业的管理过程中，创业者应重点做好以下方面的工作。

一是要加强财务管理工作，多方筹措资金，并加强成本控制，在预算的限定下开展经营活动。二是新创企业要将资源优先投入市场开拓活动，要在最短的时间内迅速打开市场。如果市场开拓不力，新创企业就很难生存和发展下去。所以在创业初期必须把市场营销工作作为企业的管理核心。三是完善各项管理制度，注重职能管理。初创企业管理往往比较粗犷，管理的权力较为集中。创业者主要依靠人格魅力和个人权威进行管理，这在组织规模较小、企业业务较为简单时尚能适用，一旦企业规模扩大或业务变得复杂，必然会出现创业者有心无力的情况。因此，新创企业应尽早完善各项管理制度，充分发挥管理的计划、组织、领导和控制职能，规范各项管理工作，努力做到工作有计划、组织有保障、领导有力度、控制有标准，使新创企业的管理逐渐步入正轨。