笔记的魔力
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第一章 通过笔记思考发现生活处处有创意

将笔记视作“第二大脑”

经别人提醒,我才意识到自己每天记笔记的数量超乎寻常,每天几乎轻轻松松就能写下别人一周、甚至一个月的笔记量。

为什么要如此疯狂地记笔记呢?在众多理由中最为重要的一条就是:人生短暂而残酷,因此只想“为最根本的事情投入更多的时间”。

所谓的“根本”,是一种无可复制的创造物、一种无法被替代的事物,即创造性的、会催生新知识的思维,一种由自己独创的难以被取代的笔记思考。想要投入更多的时间在这些有价值的根本性思考上,就需要做笔记。

当然,要做到这一点需要提高对时间的把控,并且耗费大量的精力。但是,伴随着AI的发展以及由此衍生出的各种效率工具,人类的作用也在发生着变化,很明显,在今后那些需要创造性或原创性的工作只会越来越多。在这样的环境下,也就没有多余的思考精力耗在那些附加价值极低的事物上了。因此,对生活在未来社会的我们而言,非常有必要重新看待做笔记这件事,它将会成为笔记思考的基本能力。

我再举一些具体的例子讲讲“需要投入更多时间的根本事物”。比如,“在上次的会议中都讨论过哪些内容”“那次出席过的人都是谁?有多少人”“开会是在什么时候”这类信息并不算是很关键的事,只是一种单纯的“事实”。这类事实都有一个共同的前提,即都是在最初发生之时就已经很确切的了,那么接下来我们应该关注的是:如何思考,如何行动,如何做出进一步的延伸思考才能算创造性。也就是说,为了以后不再花时间去“回想过去的事实”,才需要留下笔记。

笔记,就是可以帮人进行回忆的“第二大脑”。也可以说是一种“外置的硬件设备”,是一种便于事后重新检索而写下的东西。第一大脑自不用说,就是我们自己能够发挥创造力的大脑。

若能将记忆这件事交给“第二大脑”这一外部硬件设备,就能为自己省出脑容量来全力投入到需要创造力的事物上,这样做才能生产出更多的附加价值。“第二大脑”所积攒的事实数据,有时也能成为促使第一大脑产生新创意的灵感来源,因此,提高创造力的第一步就是有意识地去多做笔记。

笔记思考是为了“知识创造”而非“直接记录”

做笔记,分两种做法。

第一种是“直接记录”,即依照事实直接记录、转述信息并保存下来的笔记。“memo”出自拉丁语中的“memini”这个词源,表示“记住”之意。细看之下,在与记忆有关的英文词汇里,如memory、remember这些词也都包含了词根“mem”。大家对于笔记功能的普遍认知就是——避免忘事,而大多数人第一次做笔记往往也是在学校或职场中被要求“记一下笔记”。因此,一说起笔记很多人都会先想到是为了记录某事而写的备忘录。

不过,此书中我想推广的,是笔记的另一种完全不同的功能,这就是第二种笔记——“为了产出新知识而做的笔记”。这种笔记不再仅仅是传达信息,它真正的魔力在于通过记录信息、启发思考,催生出新的富含创造力的知识。为什么这么说呢?下面就是我的见解。

前面曾提到过“为了记录而做笔记”,确实,这会对传达事实起到很大的作用。比如,母亲要让孩子去帮忙买点东西时,鸡蛋、牛奶、纳豆、面包……光是口头这么一说脑子也不一定全部都能记住,所以会在纸上或是如今广泛使用的智能手机上,将清单记下来以免忘记。这就是单纯“为了记录而做的笔记”。可是,这样的工作说得极端一点,不该是人类需要完成的工作,因为没有任何技术含量,机器人就能做到。或者说,像这种仅仅是记录信息的工作,正是计算机最擅长的业务。然而,我们是人类,为了能专注于“只有人才能做的事情”,希望大家可以好好利用我所说的第二种笔记。这就要求我们不是简单地将所发生的事、听到或见到的事物记录下来,而是要进行创意思考、创造出附加价值。带着这种意识去做笔记,你就会发现世界竟然完全变了模样。

笔记思考即“生活”

在学生时代的某节课上,我曾产生过很大的疑惑。那是一堂日本史的课,当时老师将自己整理的笔记写在黑板上,在我眼里,学生也是机械性地抄写在自己的笔记本上。

当然,授课内容经过梳理后讲授起来会更容易让人理解,并不能说其毫无价值。但说实话,当时年少气盛的我就认为“这种机械性的行为不应该由人类完成”。

只有人类才能做的事情,是通过笔记思考、独有的品位和视角来创造出新的想法。它绝不是照着模子抄写信息那样机械性的操作,这样的业务今后只会越来越多地交给机器去完成。遇见这本书的读者们,真心希望大家能够站在“知识创新”的角度来理解做笔记这件事。

现代人正因为“工作很快就会被AI所替代”这类言论而备感恐慌,唯有做笔记才是最值得我们好好打磨的本领技艺。为了创造出更加稀缺、更可贵的附加价值,我们更应该好好利用属于我们人类最宝贵的时间。

不仅是在工作领域,其实人类自诞生以来的很多创意都是源于平时无意中的某些瞬间,经由“语言化”而形成。这种产生知识的过程就是所谓的“笔记思考”。而且,这种只有人类才能进行的知识创造行为才是工作的精髓。

因此,正如这本书所描述的,作为以知识创造为目的的根本方法,“笔记思考”本身就是工作的一部分。对于像我这样,将自己的人生与生命都投入到工作中的人来说,笔记思考也是我的求生之道。

笔记思考提升五大技能

① 发现创意(提高知识创造性)

一笔记思考,往往会发生很多“好事”。没有实际体验过是不会了解的,所以就当我是在忽悠你也好,请先拿出笔记本试一试吧。在后面的章节我会具体阐释笔记思考的理论方法,现在我想先讲一讲笔记会为大家带来哪些变化。不论做什么,关键都在于刚开始的动机设置。除了这里提到的笔记思考作用中的一大前提(提高知识创造性),还有其他更直接、更具体的魔力。全部一一说明恐怕说也说不完,在这里就先将与大家相关性最高的四个重点要素进行概括。

② 信息不再是“简单接收”(提高信息的传达效率)

我们总是比自己想象的更容易遗忘,可以说是忘性惊人。在开会、聚餐或是演讲等场合下,究竟有多少信息最终能被记到脑海中呢?

比如,对方在五分钟的时间内分享了三点自己了解的必要信息。可实际上,你却仅仅接收到了其中一点,其他两点没能很好地接收到,或者说左耳一进右耳就出去了,导致两人无法好好沟通。因此,你与传达信息的说话者之间就产生了认知的差距,这样的鸿沟只会越来越深。而且,这种案例并不仅限于职场环境,日常生活中也时有发生。相信不少人都曾被问过“刚才说的你都听到了吗”或者反之“能不能麻烦再说得更具体一些”等类似的问题。

不过,一旦养成了笔记思考的习惯之后,我们就能增加接收有益信息的“天线数量”。如果能保持“天线”的接收信号一直处于满格的状态,你就能随时毫无遗漏地接收所有利于知识创造的关键信息。在我看来,那些没有笔记思考习惯的人其实每天都在眼睁睁地错过“宝藏”。越是日常生活中的点滴小事,越可能蕴藏着宝贝,因此我们才需要装上强大的“天线”来发现并捡起它们。

那么,笔记思考要做到怎样程度才算合适呢?我的结论是,应该需要“非常多”。如果要具体描述这种感觉的话,一开始最好能够极端地“写下听到的一切事物”。虽说不用做到录音或者速记的程度,但至少要能涵盖全部的要素、能随时非常集中地进入笔记思考的状态。

除此之外,与其考虑“笔记思考要做到怎样程度才算合适”“要如何笔记思考”这些所谓的HOW理论,不如尽力“全部都记下来”更加有效。

如果现在对方已经提供了100个信息,在没怎么意识到的情况下可能顶多只能接收到其中的30—40个吧,可是如果认真意识到笔记思考,反复训练之后,信息的接收率就能切实地提升到60%—80%。

量变引起质变,这在任何时代或任何领域,都是能经得起推敲的真理。

③ 听出对方口中“更深的含义”(提高聆听能力)

作为沟通工具,纸质的笔记应该是开展笔记思考最好的选择。

请想象一下这样的场景,假设现在你正和客户一同聚餐,因为聊到了尽兴之处,对方立刻从包里掏出笔记本说道:“稍等一下,这一点你能展开再讲一下吗?”并准备要写下来。对此,我们会怎么想呢?比起从电脑或手机上展示一些“现成的”资料,我倒认为这样的做法更加能够拉近人与人之间的距离,空气中也更容易产生令人感到热情、积极的互动氛围。在纸上简简单单地描画出概念图会更容易理解,这不仅仅是从硬件、功能性上而言,而且在情感、软技能方面更是这样。如果想要传达热情,用纸绝对是最佳选择,因为它能将你想传达的东西,直截了当地传递到对方的心里。

平时我也会在FM东京“SHOWROOM主义”广播节目当中担任主持人,每次主持时我都会针对嘉宾讲的话题以及自己对此的想法(不能在节目中公开的部分)记下来。那些来到节目中的嘉宾看到我一边记笔记一边主持,有人曾说:“好开心啊,你这样让我感觉很好!”还有人会说:“其实我之前都没有讲过这件事……”然后便开始认真地深入话题。

也许是因为,就算都是同样认真地听着对方讲话,有没有在做笔记这件事也会给对方留下不一样的印象。感情这种东西是具有回报性的,它会有“相互作用”,做笔记能够表示出自己特别的敬意,从而让对方也会想要对你表达特别的敬意。做笔记的举动无形中透露出“因为是你讲出来的话,所以我想多吸收一些”,这就提高了态度的“能见度”,进而促成更有价值的对话与沟通效果。

④ 听懂话题的概要(提高概括能力)

笔记思考的另一个作用是提高“概括能力”。通过笔记思考,我们能够将当时所展开的讨论进行完整的概括。反之,要想做好笔记思考,概括能力也是必要条件,当你变得擅长笔记思考了,也就证明你的概括能力得到了提高。

所谓概括能力,是指能够时常从客观的角度审视讨论的进程,(尽可能瞬间)把控现在在讨论什么样的话题、出于何种目的(面向什么)、需要讨论到何种程度的能力。就拿大家最为熟悉的电脑来打个比方,首先要在脑海中生成一个最大的母文件夹,然后仔细规划好每个子文件夹要放哪一类的信息。因为文件夹可以是多重结构的,所以也可根据所讨论主题的抽象程度来划分更多的子目录。要想正确地做笔记,就要时刻关注现在正在讨论的是哪个子目录下的话题,即子目录的细分程度——“粒度”。它也能通过逻辑树形图来表示,不过这里为了方便便称为文件夹。

比如,在“天气”这个文件夹中放有晴、多云、雨、雪等子文件夹。如果现在正在讨论“天气有多少种类”的话,就是在讨论这些互相平行的子文件夹。另外,如果是在深入讨论“雪”的话题,就应把其他要素暂时放到一边,去深入探讨雪的种类是雨夹雪还是冰雹。开会时明明在讨论雪文件夹,也许就会有人突然讨论起雨文件夹。那些擅长做笔记的人因为能够把握讨论的全局,因而能立刻发现“这应该是属于其他文件夹的话题”。这样用天气举例或许有些过于简单,我们可以再以商业领域的“营业收入”为例分析一下。在“营业收入”的文件夹中应该有着顾客数量、单价、周转率这些构成营业收入的子文件夹。提高营业收入可以通过增加顾客数、提高单价或周转率来实现,那么现在应该先解决哪一个文件夹的问题呢?如果发言的人不能很好把握讨论的全局思路,就很容易让讨论走向混乱。要做好笔记思考,必然需要考虑“把什么东西写在什么地方”,因此,通过笔记思考就能自然而然地形成概括能力,看清“现在正在讨论哪个地方的话题”。

在进行概括时需要注意的是,很多时候讲话的人并不会事先进行充分概括。大家作为听者如果能够将讲话者没有完全概括的内容通过笔记实现二次概括,就能引导出建设性的讨论。在做笔记的同时,也请考虑讨论的内容应该放入哪个文件夹,将其进行梳理概括后传达出来。逐渐熟练之后,就能指出讲话人没有言及的“文件夹”,并进行提醒。这对于讲话者来说,一定也会有更多新的发现。针对所看到的这一系列过程而进行思考的行为,可以说就像是陪伴作者一起完成书籍的“编辑”一样。

如果仅仅是为了实现“100%接收信息”这个目的,完全可以使用录音装置录下来再转为文字就好了。然而这却并非我们的最终目标。

当场对信息进行概括后,确定出其该放入的“文件夹”,这样说话者脑海中也会有清晰的方向,谈话也能更加深入。也许跟第三点所提到的“引出更深度的话题”这个观点有所关联,就是在进行概括的过程中,笔记思考很多时候能引导出对方一开始没有讲出的信息。因而,形成了一种密度更大、附加价值更大的沟通效果。

⑤ 能用语言表达模糊的感觉或概念(提高语言能力)

笔记思考这件事同时也意味着“必须文字书面化”。要想写出来,就必须将脑海中的只言片语/大致印象“转变为文字”写在笔记本上或是智能手机里,这是再自然不过的道理。如果能养成做笔记的习惯,就免不了要将感受或观点转变为文字。这就像是每个人都可以形同自备电源的居家用户一般,凭借一己之力也能培养出“实现文字化的自制力”,这也正是笔记思考所带来的力量。通过不断磨练自己的语言能力,就能同时提高自己的表达能力。

在生活当中会有数不清的感动时刻,我们会用“好棒”“真厉害”这类形容词简单概括作罢。究竟为什么棒?为什么厉害? 花时间在这一点上去思考才是笔记思考这件事应有的本质意义(在此过程中需要进行的“笔记思考”步骤,将在下一章节进行详细介绍)。

创作本书初稿时正值万圣节狂欢,所以发生了不少事故,甚至出现了抓捕肇事者的新闻,于是到处都能听到人们发出“真危险”的感叹。然而,究竟是什么事情让人觉得危险呢?是因为街上出现了暴徒所以觉得很恐怖呢,还是因为出现了不遵守规则、礼仪的人而觉得现实很危险呢?又或者因为万圣节本应该是在家庭间举行的地域性、私人性的变装娱乐活动,但却渐渐成为更开放的社会性活动并产生极具影响力的社会形势而觉得危险呢?其实每到万圣节之时都会因发生的一些事故而产生不少话题,今年是因为看到了明显的礼仪恶化问题所以才觉得危险的吗?还是说这些暴行、性骚扰等行为正朝着恶劣的方向发展,导致事件性质发生了变化所以觉得危险呢……如此分析下去一时半会儿也讲不完,暂且就此打住,这样的做法正是通过语言化的过程来加深了思考的深度。思考这件事也如同一种燃料载体,创造语言正是其存在的目的。也就是说,思考→语言→笔记。要想提高语言能力,在你身边最强大的工具就是笔记,因为它能创造出“思考与语言化的契机”。

从这一点来说,笔记思考这件事在人的成长过程当中真是具有一种伟大的意义。

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在本书一开始也提到过,首先,笔记思考这件事它能①提高知识创造性。储存起多余的信息,从而让脑中时常保持有益的信息。

其次,信息不再是听过就忘了,我们将每天的所见所闻都记录下来作为信息来源的分母,其中有更多信息最终得到利用,这正是②提高信息的传达效率。而且为了尽量从他处获取更多有利的信息,还能③提高聆听能力、沟通技巧。

并且,通过笔记思考还能对脑海中的信息进行梳理,从而飞速地④提高概括能力、逻辑思维。

最后,笔记思考还能提供一个加深思考的契机,从而促进自己对语言的组织能力,即⑤提高语言能力。

笔记思考虽然说起来简单,但其作用不可小觑。笔记思考时常能传载意味深长的内容,不是吗?笔记思考当中深藏的可能性能将我们带往未知的全新世界,这是一种魔法般的力量。

创造新知的笔记法

到此我们就大致了解了笔记思考的作用,接下来我想介绍一下笔记思考的具体方法。在此需要强调一个很重要的价值观作为前提,那就是“笔记思考是一种态度”。

写这本书,并非只想分享我自己的“经验之谈”。当然,读到这本书的各位如果能够直接运用书中所介绍的理论,相信各位的语言能力、表达能力都能获得超乎想象的提升。可是,比这更为重要的本质是我们的态度:我们能否为了某种目的而时刻清醒地去捕捉所有信息;是否对于身边的一切信息都保持敏感,并有意识地利用其进行知识创造。只有像这样毫不松懈地保持对未知的好奇和对知识创造永不满足的热情,才是对于笔记思考之魔法最为基本且意义非凡的姿态,也是我最期待读者能掌握的,比理论更为重要的修养。

到此已唠叨太多,接下来希望能将我自己实际所用到的理论方法介绍给各位。请大家先从做笔记开始尝试吧!

笔记本要左右两页搭配使用

做笔记的原则是左右两页兼用。

这里主要有三大理由。第一,如果写字空间太小,容易让思维受到局限,所以写字的空间越大越好。第二,在于能够按大脑结构将左脑负责的“事实”与右脑负责的“联想”分别列出,也就是依照大脑的结构来划分笔记的书写区域,由此才会让大脑的潜力发挥到极致。第三,按照这样的顺序去做笔记,就会有意识地“先把右侧空出来”。当你能察觉到笔记本的右侧还是空白时,就是一个很好的转变了。人的大脑一旦看到空白之处就会产生“填满它”的强烈意识,就如同一种矫正带一样,你在按格式继续完成笔记的过程中,会不断地促进大脑(尤其是右脑)展开思考。具体可以在左侧页面中画一条横线和一条竖线,在右侧再画一条笔直的竖线。最好能利用直尺或暗格辅助一下将线条尽量画得笔直一些,没有强迫症的人也可以像我一样空手完成。

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接下来,我就讲一下具体的使用方法。首先,左侧页主要写“事实”部分。即,写下在某些场合所见所闻的客观事实。如果是会议,可以写会上讨论的内容概要;如果是私人场合,任何触动你内心的现象都可以作为“事实”,写入左侧页中。

此处还有一个小技巧,就是每当你写下一个关键词时,就用一个圆圈将其标记出来,然后可以在其周围写下其他相关的词汇。以此为中心,你可以随心写出各种能想到的事物,这比单纯的罗列清单更容易让人发挥想象,也更容易梳理思路。之后再回顾时,这种图文形式也会比单纯的文字、文章更容易记住。我自己就一直沿用这种简洁的思维导图法则,各位不妨也尝试一下。

其次,如果想要提升自己的概括能力与表达能力,可以在左侧页面五分之一处再画一道竖线,留出一个列“标语”的地方。对事实栏中所写内容进行分类,并用简洁的语言提炼出“是怎样的事实”以进行相应的命名。刚开始,只需要在会议等事务结束之后进行命名归类即可,待到熟练之后,就能在做笔记的同时分类标注。概括能力和表达能力就是这样逐渐锻炼而成的。

接着我们再看看右侧的页面。对普通的笔记来说,右侧的使用大致也会与左侧一样,继续罗列事项。很多人在刚开始时可能会觉得:空出右侧会不会太过浪费?即便如此,也请先克制自己,预留出右侧的空间。

那么,被预留出的右侧页面要拿来写些什么呢?右侧页面正是这本书所提倡的“知识创造性笔记”最为重要的部分,也是最能发挥创造力的部分(需要再次强调,由于左脑对应客观事实而右脑对应创造力,根据大脑的构造来进行笔记的布局安排,更利于创意的发挥。只要不是“实在不适合自己”,我还是推荐多使用这种左右两页兼用的笔记法)。在右侧写下的内容,应该是从事实出发引申出的更深层次的知识创造。

右侧页面也需要分成两部分来使用。在左边,请写出“抽象思考”的要素。根据左侧页面的“事实”,对其描述的具体事实进行“抽象剖析”(※请参照下一章节所介绍的如何具体实现抽象思考)。将从中所发掘的关键的抽象思考要点用箭头延展到右侧页面的左边部分,并写下相应的抽象主题。

在右侧页面的右边部分继续写出“可灵活运用”的案例,即根据“抽象思考”的要素,考虑其能够实际运用到其他哪些场景。重要的是明确如何能够具体地关联到实际生活中,如“因为这种理论,某事将变成这个样子”。

在记笔记这件事上,若能做到上述“灵活运用”的程度,那才是只可意会不可言传的关键所在。我们应该对笔记进行抽象思考,但如果仅仅停留于抽象思考本身,我们就只能成为一个“评论家”。只有亲自从身边万事万物中提炼出每个新发现,并将其认真转化为实际行动进行“灵活运用”,自己的人生才会发生变化。所以,如果真心想要改变自己的人生,就不要忽略了笔记的右侧页面,有意识地去填满它吧!

到此,我们已经完成了“事实→抽象思考→灵活运用”的整个流程,这些就是实现知识创造性笔记的关键要素。

因为这里至关重要,所以再强调一下。这套笔记法则的精髓之处,简而言之其实就只有这三点:

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后面我还会进一步阐述这三个方面。

生活处处有创意

现在我将使用“事实→抽象思考→灵活运用”这套模式,选取具体的案例来说明如何在实际的生活中写出创意满满的笔记思考。而且,根据我介绍的方法如实开展笔记实践的话,最关键的还是大脑学会“抽象思考”,因为这是在笔记思考的过程中乃至日常生活中,每个人都需要掌握的最为重要的思维方法。其具体的内容我会在下一章节进行讲解。

那么,我们来看看具体的笔记案例吧,先介绍一个我最近正在做的案例。

在某个会议上,我听到了关于“在东京、大阪的街上分发宣传单”以宣传促销的活动。一般在分发传单时,如果没有其他好处,路人通常都不大愿意接受,因此需要考虑添加一些有诱惑力的元素。现在,让我们尽可能地发挥一下想象力。

接下来,话题逐渐走向核心部分,我做笔记的手不自觉地开始冒汗,发言人继续讲道:“之前听说在大阪,有老奶奶没事就爱到街上分发一些糖果给路人。受此启发,在大阪发传单的时候采用了同时赠送糖果的策略。这样一尝试,传单一下就发出去了好多份,速度快得惊人。”

原来如此,真是有意思。的确,一旦设置一些明显的好处就会有不一样的效果。看到深有感触的我微微点头后,发言人又继续讲道,“因此尝到好处的我们,也考虑在东京实行同样的策略。结果,在东京的效果却连大阪的三分之一都达不到。也就是说,同样是赠送糖果,在大阪分发传单却能实现在东京三倍的效果()”。

怎么会这样呢?如果是各位的话会怎么想呢?这种“不轻易放过”细节信息的意识尤为重要。

以上述内容为例,按照一般的方式写笔记,人们就会写下“同样都赠送糖果,在大阪分发传单竟然实现了在东京三倍的分发效果”这样的笔记。当然,为了以后不会忘记,或是作为之后进行联想的引子,这么写笔记自然没什么问题。但是,像这样单纯对事实做出的记录,恐怕在今后很难成为可以利用的信息来源,而且很快就会被淡忘。现在就是我的笔记法发挥作用的时候了。

首先,在笔记左侧页面写下“同样都赠送糖果,在大阪分发传单竟然实现了在东京三倍的分发效果”。然后,关键就是要在笔记右侧页面创造出更大的价值。

“事实”已经写在左侧页面了,现在要关注的是:现在写下的这些具体信息当中,能够说明什么?还能发掘出什么?有没有其他可以运用的元素?我把这样的思维过程称为“抽象思考”,将自己的所见所闻、接收到的事实,抽象为更通用的概念写到右侧页面,这正是在左侧页面写下事实后需要进行的下一步操作。一开始,可以先从完整表达事实开始练习。逐渐养成习惯之后,再开始一边写下事实,一边在右侧页面同时写出可以抽象思考的元素。在这个阶段的笔记整理中,大脑已经能够处于更活跃的状态了。

通过笔记的实践运用进一步加深思考

“同样是赠送糖果,在大阪分发传单竟然实现了东京三倍的分发效果。”如果要从这件事中提取出抽象概念会是什么呢?单是听到抽象概念这个词似乎难度不小,但若是理解为“挖掘出其他领域的可用性”的话,就能从具体事物中更轻松地提炼出通用性强的抽象概念。

例如,当你意识到“大阪人其实要比东京人更容易被直观的好处所吸引”时,与“同样是赠送糖果,在大阪分发传单竟然实现了东京三倍的分发效果”的事实相比,前者就是接受度更高的一种抽象概念,也更便于被运用到其他领域当中。

然而,我们的笔记并不会停留在这一层面,而是沿着抽象思考的方向深入探索,并以这些抽象概念为基础获得启发,进而衔接到执行的层面,即进阶到“灵活运用”的阶段。

“……原来如此,这么说来,那我经营的SHOWROOM直播平台1岂不是也应该好好利用大阪人的这种特质呢?”比如,首先试着提出这种设想,在笔记本右页的右侧写下“通过数据分析了解各地的使用情况,以此研究SHOWROOM是否也能进行同样的尝试”。

简而言之,SHOWROOM就是在互联网世界中再现街头表演的直播平台。深受感动的观众可以在虚拟直播间内赠送礼品,实时为表演助威。这些礼品中也有付费礼物,因而通过不断积累的用户数据,可以对各地用户在付费方面的选择倾向与差异进行分析验证。

分析数据之后发现:“大阪用户的人均付费金额略低于东京的用户水平。”当然,因统计时期的不同数据也有可能发生变化,并不能完全排除其他条件的影响,只能说是在这段统计时间内根据充分的样本量了解到了某种倾向,还不能断言这就是真正的本质特征。

根据所获得的新信息——“大阪用户的人均付费金额略低于东京用户”,我们再来进一步地思考一下,将这个新的事实反映至左侧页面或是直接写在“灵活运用”一栏中。

直播间内的礼物赠送是在虚拟空间里送出礼品,这种形式也许难以达到现实生活中更直观、更具体的礼物效果。如果将前面的“大阪人其实要比东京人更容易被直观的好处所吸引”这条规律运用到该情景中,就会推导出另一个假说:大阪的用户群在消费方面大概更缺乏动力。

根据这样的假说,我们可以进一步拓展思路。

事实上并不是“大阪人不爱花钱”,也不能说“大阪人很小气”,因为我们已经看到,名气越大的艺人在大阪举办的演出越是一票难求,而像是《吉本新喜剧》这类的搞笑演出,大阪人更是比其他地区的观众表现出了更大的兴趣。从这些侧面也能看出,大阪人“对能直观感受到有趣、有价值的事物并不吝于付钱”。如此,也许我们可以这么说:“对于有价值的东西和没有价值的东西,大阪人会明确地区别对待”。因此,相比东京市场,我们更应该考虑在大阪市场制定相应的策略,为大阪人提供价值可感的产品。

于是,我们首先想到并实际运用的就是“虚拟剧场公演”和“直播卖货电商”(Live Commerce)。

前者是指“制作出吸引大阪用户的有趣内容物,通过预付款的形式支付对价,也就是类似现实世界中购票付款的商务策略”,对此我们还可以提出具体的方案细节:对那些有着巨大商业需求、人满为患的现实市场,可以将很多艺人用不完的表演素材灵活利用起来,做成会员制的内容发布到SHOWROOM上。而像那些表演门票一票难求的艺人,显然已经具备了众所周知的“价值”,对于只会为有价值的商品掏腰包的大阪用户而言,自然是愿意出手买票的。而且,“虚拟”作为一个主要的噱头,也是值得进一步升级服务的形式,在VR空间中创造出剧场的氛围,尝试收取一定的门票费用。在VR空间中,创造出不限制入场人数的无限演播厅,就有可能吸引更多艺人到此举办演出,召集更多粉丝,形成一种可持续促进收益的良性循环。当我们深入思考至此时,已然发现了一个充分可行的商业模式方案。

除此之外,对“眼见为实的对价”这个抽象概念加以运用的,还有一个“直播卖货电商”的创意。因为相比东京的模式,如果不提供更直接、更有利可图的激励因素,大阪用户就不愿轻易掏腰包的话,不如放弃无形礼品的销售思路,专门制作一种介绍有形商品的在线直播或许更有效果。针对大阪的用户,可以在线从主播处实时购得商品,若能以实惠的价格推广真正的良品好物,说不定收益将超过东京。这正是从笔记思考中获得的新启发之一。

再回到之前,从一开始“在大阪决定将糖果与传单一起分发,竟然发出了很多份”的事实出发,不断延伸探索之后,我们发现了隐藏其背后的巨大可能性,即两种新的商业模式创意。促成这种思维的萌芽并一路催生出结果的助力因素,正是我所推荐的笔记思考。有没有感受到一股不可思议的魔力呢?

“SHOWROOM”正是笔记思考的产物

其实我们在做的“SHOWROOM”在很大程度上也是受益于“事实→笔记思考→灵活运用”这样一种基于笔记思考的创意生产流程。

我自小就失去了双亲,小学时为了维持生计也曾站在车站前独自弹着吉他卖过唱。现在回想起来,从那个时候开始就已经养成了做笔记的习惯,会将自己喜欢的和弦编曲和从路人的一举一动中发现的点滴记录下来。

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我当初的笔记思考只不过是停留在“满足现场需求就能增加粉丝”“不要只拘泥于唱功的好与不好”等非常简单的总结,但随着亲眼看到的事实以及对此的领悟不断累积,便产出了更深入的笔记思考。

我就是这样以自己最初的个人体验为基础,开创了SHOWROOM的事业。在创业成功之后,笔记思考也同样帮助这项事业稳固了愿景。在此,举一个例子说明。

每次跟秋元康2先生开会,我都会领悟到不少颇具深意的启发,然后认真地记录下来。在这当中,有一件事最为让人印象深刻。

之前,AKB483的一位超人气成员脚部受了伤,工作人员曾苦恼地提出:“这可怎么办呢?这就没有办法开演唱会了。”于是秋元先生提议说:“那不如就坐着唱歌吧。”当所有人都在跳舞的时候,却有一个人坐在椅子上唱歌,这种形式一定会给大家留下深刻印象,会更受粉丝的喜爱。自然而然地,话题不断产生,甚至有人会觉得“这孩子一定会未来可期”。

除此之外, SKE484的成员松井珠理奈在参加选拔赛时(当时好像只有11岁),出场顺序原本是排在倒数第几位,可不知是什么原因,轮到她时比赛演唱所用的伴奏带突然出现状况用不了。因此,她不得不被调整到最后一位出场。也因为其天生所具备的明星气质,以及现场“只有她遇到了状况”“排在最后一个出场”,为包括秋元先生在内的评审员留下了深刻的印象,因此以最高分的成绩晋级。

这两件事情的共同之处是什么呢?进行笔记思考后可以总结出:想要成为一名成功的偶像,需要有“运气”。进而言之,就是指“要想成为传统娱乐行业中的人气偶像,需要一种与生俱来的强烈运气”。在这样一种强大气场或者运气的护航下成长起来,再加上后天的努力成为日后的巨星,这是一件非常难得的事情。

不过,对此我还进一步抽丝剥茧地展开了分析。因为如何通过笔记思考,提炼出可以进行灵活运用的元素才是成败关键之处。因为得出的结论是“身为偶像需要具有很好的运气才行”,所以我进一步想到的却是,如果只有具备天赋或运气的人才能成功,那这样的世界真的好吗?

这是在我开始尝试运用此结论时,首先浮现于脑海的疑问。

在传统的偶像培养行业中,与生俱来的运气会在很大程度上影响成功的概率。可是我想要创造的,是不看先天因素,而要依靠后天的努力才有可能得到相应回报的环境。 SHOWROOM的事业愿景,就是要去改变现有的艺人体制、艺人的成长之道,即去“重新定义明星角色”,这正是我不断提炼并逐渐渗透到我的团队以及社会大众之中的,一种被运用到执行层面上的“灵活借鉴”。

仅仅是写下了“事实”是不会产生新的东西的。一定要将事实写出来,并至少把自己觉得有意思的世界观提炼出来,重新回顾并笔记思考出心得体会,然后“灵活运用”到执行的层面。这其实并不难,通过做笔记的模式来掌握笔记思考的流程,不断地锻炼大脑思维,就能有效提高知识创造能力。逐渐掌握了这种魔力,你所身处的世界就有可能发生不可思议的变化。

写下“日期”“概要”“标题”

到此,已经介绍过了笔记思考的精髓和核心的思维方式,接下来我将介绍具体的基于笔记写作的笔记思考方法,并尽可能涵盖所有细节要点。

首先,为了将来不用过度使用大脑,在左页的笔记纸上,先将日期记录在左上角。何时进行记录的时间信息,在之后进行回顾时非常有帮助,养成这样的习惯有益无害。

其次,用一句话写下是关于什么话题进行的交流。如果实在没想法,可以直接写跟××沟通了××方面的事情。在其下方写出“概要”。此处是用来在沟通结束之时、回家途中等碎片时间里,趁热打铁将所想到的赶紧写下来。比如“要想一次就成功就要提前考虑好投资退出战略”等,用一句话来总结“什么才是最重要的部分”,以此提炼出这次沟通内容的核心与精髓,在之后重新回顾时会让你立刻找回当初的感觉。

进入正文部分,将自己在会议、课堂等场景中听到、见到的所有事物整理成“事实”。不需要有过多思考,想到什么就直接写出来即可,只要是脑子里能想到的部分,就可以根据所听到的内容随手写下来。

然后,在左页的左侧画上一条竖线,旁边写下与“事实”栏内容相对应的标题或关键词。例如,话题聊到某一个环节,从开始到这里讲的是“扩大销路的三大战略”,从这里到这里是关于“偶像的悖论”,而从这一段往下则是讲的“原创Visual Studio的复制”,像这样对事实栏中的内容分类进行记录。一旦开始这样的训练,自然就能提高对讨论内容结构(阶段、层次)上的掌控能力。并且,对每一层内容进行命名、认真思考每一段的关键词,也能让自己概括标题的语言能力得到磨练。

很多时候,会议上发生的讨论往往会不断升华。一边聆听,一边理解再同时记笔记的话,常常不能很快想到最完美的关键词,即便如此也没关系。尽量拿出一种想去抓住谈话内容整体概要的姿态,即时刻关注“现在谈到的是整体沟通当中的哪一个环节”,对复杂的讨论进行结构化整理,这样的态度至关重要。一旦熟练后,便可以强制性地要求自己“当场整理讨论的结构并及时想出一个关键词”,这样就能让自己当场更好地去理解所探讨的内容。

利用四色圆珠笔提高判断能力

在做笔记的时候,我经常爱用四色圆珠笔,因为黑、绿、蓝、红四种颜色各有各的代表含义。

区分颜色的标准主要有“主观或客观”和“重要程度”两种。

针对事实,用绿色写下自己所想到的事物,即主观的联想。一旦养成一边记录事实一边用绿色写出主观想法的习惯后,我们就能加快在脑海里形成想法并提高语言表达的能力。渐渐地,当看到笔记中绿色部分很少时,你甚至会觉得过意不去。当你开始有了这种意识,那就是一种进步了。

除了绿色之外,其他三种颜色都代表着客观的内容。

黑色作为最常用的颜色,主要用来记录事实。蓝色和红色则根据“重要程度”有所区分。蓝色代表“比较重要的事件、引用、参考”,红色则代表“最为重要”。

在这里,对颜色进行区分的关键不是“紧急程度”,而是“重要程度”。因为“紧急程度”大部分时候与个人的决策没什么关系,而是会被外部的因素所左右。换句话说,紧急程度是不由自己所决定的,正如其字面意思,是指客观上很紧急的事情。

而与此相对的,“重要程度”则会根据不同的人或组织产生不同的判断结果。就像“这个很重要”“这个并不是那么重要”,这些对重要程度的判断需要依赖个人的主观意识。可是,如果在判断重要程度上过于偏向主观意识,又会存在一些风险。在成就事业时,不仅要从自身的角度去考虑什么才是最重要的,还要具备一定的“客观判断依据”,这样才能让你稳操胜券。

我就是通过蓝色和红色的划分来训练自己去判断对自己真正重要的东西,换句话说就是培养衡量重要程度的能力。经过这样的反复训练,就能提高自己做决断的精度。

因为这样的用笔法既能提高提炼与表达能力(绿色),又能提高决策能力(蓝色、红色),实在颇有意思。所以,我觉得笔是一种具有某种魔力的笔记思考工具。

使用不同的“记号”为信息归类

把笔记做到这个份上也算是笔记思考狂魔了吧,然而除了区分颜色之外,我还会选择不同的记号来标记笔记内容。当然这些只是我给自己定下的规则,大家完全可以选择自己喜欢的符号。

※“快捷栏”中的日文字符是我在电脑、手机上已经设置好的快捷键字符。在电子数码设备中,输入这些快捷字符就会出现相应的符号。

设置好快捷键后操作起来效率明显高很多。可能有人会觉得有点过于细致了,但其实如果将这些平日里发生的不够高效的瞬间积累下去,也会造成相当多的时间浪费。比如,要是使用这种方法,每次应该能节省1秒钟的时间,不断积累下来每天就是几分钟的时间(当然,记笔记的内容越多时间就越长,因此节省下的时间也会越多)。若是每天都能省下3分钟的话,一个月就能省出90分钟的时间,那是相当多了。当然拘泥到这种程度确实有些疯狂,倒是有些偏离主题,其实也不用太计较。不过,如果你看过这本书后决定“疯狂记笔记”的话,就请认真考虑下记录效率的问题吧。

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首先,关于事实。对具体的事件、让自己产生共鸣而想要写下的内容用007.jpg来表示。

经过抽象思考的事物或者新的发现则用008.jpg来表示。这是对那些一开始还没能看清本质的事物,重新思考有所发现后才把中间的圆涂黑而得来的。

由此产生的运用可能性,即指接下来可以展开的行动用“★”来表示。标记了★就会激发自己产生“不得不做”的意识,也就是说★会直接提醒自己注意某事并产生一种焦虑,通过这种方式来控制大脑。

举个例子,万圣节的时候走在街上就会发现一个现象:“今年的万圣节比去年的人多。”然后随手做起笔记,并在句首标记上007.jpg,即“007.jpg今年的万圣节比去年的人多”。接着进行笔记思考演绎,例如写出“也许人的本质里就有表现欲”。然后再标记上008.jpg,即“008.jpg也许人的本质里就有表现欲的吧”。一旦标出了记号,就能很清晰地看到笔记中最重要的要素。

■ 笔记思考的部分在哪里(008.jpg

■ 关系到下一步行动方针的是哪些事项(★)

如果选择电子笔记的形式也可以按照同样的原则进行。如此,还能对“从一开始到现在自己进行过的笔记思考的内容(008.jpg)”以及“一边记笔记一边产生过的创意(★)”实现瞬间的检索。用“008.jpg”去搜索就能看到自己从这个世界中提炼出的知识经验或各种新发现,由此还能产生可被运用到其他途径的新创意。

“标题”可以突出表达的效果

方才给大家介绍了如何在笔记左页的最左侧写下“标题/关键词”。

关键词是指简单明了又能吸引眼球的词汇,即“一言以蔽之其为何物”。

要在会议中写下事实,对其进行笔记思考并考虑其能被运用于何处,如果还要在此基础上根据每一项的内容写出关键词,这将需要大脑这个CPU快速运转,难度极高。不过一旦养成习惯就有可能做到同时兼顾。

到了这一步,再复杂的内容也能变成简单的结构,利于理解的同时还会引来灵感的爆棚。只要能用精准的关键词归纳出所领悟到的概念,就能在很大程度上增强信息的传达效果。标题的这种力量也正是凸显表达效果的源泉。

大部分时候的对话总是离不开具体的内容,因为说得具体才容易让人理解,不必过度用脑思考也能解决。可是,如果能从中提炼出本质的信息,能发现其抽象主体,就会具有更高的价值。进而言之,无论多么具体的事件,大多都能通过笔记思考发现其背后所隐藏的深意。这一点,却往往被很多人忽略。

跟那些很会聊天的人交流,我发现他们之中有几点共同之处。一是能主动为每个话题想出一个“标题”,像是“原来如此,这个就是……吧”“你是指……吧”,非常善于总结。聊天的过程当中,你不仅会感受到对方在认真聆听,这样的总结还会让你不由得频频点头进行回应。有句话叫“会说话的人也会听话”,我觉得用来形容这一点再恰当不过。

那些懂得拿捏分寸、擅长应付酒局的人,往往都具备这种“总结标题”的能力。他们很有可能是那种会对沟通内容进行结构化的人,并擅于将其运用到新的创造当中。如此不仅会善于总结标题,同时也会提高表达能力。

“早上五点半的女人”正是优秀的标题范本

要在聊天的同时进行结构化的梳理并想出标题,一开始也许并不容易。但是要想吸引别人的注意力,“标题的总结能力”必不可少。

比如,我如果开始介绍“AKB里有一个叫大西桃香的女孩。这位女生在两年前还处于300人中靠后的位置,可是……”那些对AKB没什么兴趣的人大概马上会觉得“这个话题什么时候才会结束啊……”

不过,若是换成“你听说过‘早上五点半的女人’吗?是最近AKB中相当受关注的一位呢”,即使不是粉丝也会引起注意:“啊?早上五点半的女人是谁啊?”

接着你再说:“就是有一个叫大西桃香的女孩子,每天早上五点半起床,睁开蒙眬的眼睛开通直播。”这样,对话就会进行得很顺利,对方也会很感兴趣想要继续听下去。

在这里值得强调的是,“早上五点半的女人”这个标题起了很大的作用。用这样的标题就能一下将信息传达给对方,也更容易给对方留下深刻印象。

一旦你习惯了标题总结、关键词等用法,在记录事实的同时就能梳理结构了。还没习惯的话,重新回顾笔记时也可以有意识地去考虑如何添加标题,因为标题命名的能力是相当有价值的。

笔记思考最基本的就是为了“回顾”。在回顾时你会惊奇地发现有很多值得学习的要素可以提炼出来。对“事实”进行笔记思考,并考虑应该将其“灵活运用”到自己的哪些行动方针上,要做到这样才能算是真正实现了笔记思考的意义。


1 SHOWROOM受到了中国YY语音“直播+打赏”这种商业模式的启发,初心是希望能够在偶像、歌手、声优等艺人与粉丝之间搭建一个可双向交流的线上平台。——译者注

2 日本作词家、编剧、导演、作家、制作人, 2005年创立女子团体AKB48。——编者注

3 日本大型女子偶像团体,分为Team A、Team K、Team B、Team 4与Team 8五个队伍。——编者注

4 日本大型女子偶像团体,AKB48的姐妹团体,2008年由秋元康担任制作人创立。——编者注