直播带货:线上流量变现实操手册
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

好口才:嘴巴甜一点,路子多一点

嘴甜的主播,更容易拉近与粉丝的距离。主播要习惯嘴甜,要常常将各种亲切的称呼或有趣的称谓挂在嘴边,比如薇娅、李佳琦等经常说的“宝宝们”“家人们”。

同时主播要学会感恩粉丝,即使用户只是在直播间聊天,没有点赞,也没有购物,主播也要把感恩时时挂在嘴边,因为每位主播的成长都离不开粉丝的积累。粉丝点歌时,可以说声“谢谢这位粉丝,这首歌特别为你献上”;粉丝夸赞时,说声“谢谢,我会更努力的”。

嘴巴甜的主播会给人留下良好的第一印象,哪怕用户只是因此多观看了5分钟,主播就有了将其转化为粉丝的机会。

除了嘴巴要甜一点,主播还要拥有一副好口才,这是成为一名合格主播的基础,也是一名受欢迎主播的基础。如果主播希望与粉丝维持良好的关系,能够有效地卖出商品,就要拥有一副好口才。

1.影响主播口才的5大因素

为了练出一副适合当主播的嘴皮子,我们先来了解一下影响口才的5大因素。

图1-1 影响主播口才的5大因素

(1)逻辑

逻辑就是你能否把一件事、一个物体,用通顺的语句表达清楚,将前因后果表达得很流畅。如果你不具备这种能力,在与别人沟通时思维过于跳跃,别人完全跟不上你讲话的节奏,那就试着放慢语速,一句句地前后联系,顺着逻辑走,要强硬地把自己纠正过来。

(2)语速

语速是传递信息的关键。只有让粉丝听清楚主播所讲的内容,才能顺利地传递信息。为此,主播要尽量做到吐字清晰、发音清楚、语速适中。语速太快,犹如开足马力的机器,会让听者难以跟上,主播自己也很容易疲劳;语速过慢,又会显得直播间死气沉沉,让粉丝毫无耐心,总是想离开。

(3)停顿

停顿是指主播语流中声音的暂时停歇和延续,可以说它是有声语言表达中的标点符号。一方面,停顿是主播在沟通中内容、情感表达的需要。为了更好地表情达意,主播在适当的地方停顿,造成声音的暂时间歇和延续,能帮助粉丝更好地理解和感受其想表达的内容。另一方面,停顿也是主播在叙述过程中的生理需要。在与粉丝的交流过程中,主播不可能一口气说完一大段话,中间需要不停地换气,并且不断地调整声音,停顿则能满足这方面的需求。

(4)语调

语调,即每句话的语音图形。通常说话时的抑扬顿挫、轻重缓急、高低强弱的变化,再加上重音和停顿,形成了语言的旋律,将话语的思想、情感和态度,用声音表达出来。

不要像一部复读机那样,平白直述地说任何话,那样是没有煽动力的,引不起观众的共鸣。为什么我们看很多国家领导人在公开演讲时的某些段落、某些语句中,都会习惯性地提高语调,这不仅是为了强调,更重要的是为了调动其他人的情绪,感情到位了,观众就听得进去了,并且还能给他们留下深刻的印象。

(5)重音

重音是指说话时为了突出主题、表达思想、抒发感情而对语句中某些词语加以突出强调的现象,它是体现语句内容的重要手段。在与粉丝沟通时,重音的位置不同,语义也会随之发生变化。

如果你看过李佳琦的直播,就会发现他在直播时的重音和重复用得特别多。

比如,“四十一块九毛钱,三瓶给大家,四十一块九毛钱,三瓶给大家!”

“买买买买买买买!”“要抢要抢,一定要抢!”“买它!买它!买它!”“500、300、100……卖完了!”

这里的重音重复就有讲究了,重音通常是为了突出特别想要强调的内容或重点,而重复更是具有强大的吸引力!这是声音里的“钩子”,一点一点消除用户的犹豫和顾虑。

2.锻炼口才的5大方法

明确了5大要点后,就需要不断地练习,熟能生巧。这里就给各位新手主播提供5种最有效的口才练习方法。

图1-2 锻炼主播口才的5大方法

(1)直接背书

对于新手而言,起步最好的办法就是拿着书本背,背一些故事、小说段落,甚至可以背诵一些古诗词。

背书不强调死记硬背,没必要每一个字、每一句话都跟书本上一模一样,我们不是为了考试。考试想保证描述准确,直接拿背诵的内容写上去最稳妥,而锻炼口才只是需要你背熟一件事情的大致内容,接下来能够跟别人复述一遍,讲得八九不离十,别把故事中的一只鹿,复述成一只马就可以了。

(2)向别人复述

背诵之后就立马复述,用自己的话去表达背过的内容,复述的八九不离十,才能说明之前的背诵达到了预期的效果。同时,在复述的过程中,也能在一定程度上锻炼自己的勇气。

(3)模仿同行

模仿同行也是一个锻炼口才的好方法。作为一个即将成为主播的人,每天多看别人直播是必修课。找一个不错的同行,最好是与自己形象和定位差不多的,尝试去模仿对方的表达方式、讲话技巧、肢体语言等。

(4)对着镜子练习

有了模仿的对象之后,你可以对着镜子练习自己说话时候的眼神、表情、肢体语言,这些细节的搭配,也会进一步提升你在直播间的表达效果。比如眼神,千万不要漂移不定。有的主播,为了偷懒把内容都打出来用另外一部手机播放,然后用眼睛瞄着读,结果出来的视频效果就不是很好。

如果后期直播的时候需要一些提示板的辅助,建议可以打出要点,跟做PPT一样列出提示点,不要把脚本都打出来,要不然一边直播一边偷瞄稿子,那眼神绝对是迷离的,给观众的感觉不会很好。此外,表情需要搭配前面提到的语调,比如讲到产品卖点的时候,表情适当兴奋、夸张,提高语调,这样整体效果就出来了。

(5)上台直播讲

在镜子面前练习,自我感觉良好之后,就可以开始面对镜头,尝试上台直播了。在直播间开个内测,邀请自己的亲戚朋友同事们捧场,期间不要中断,就跟模拟一场真正的卖货直播一样,去互动、去介绍、去踢单。直播结束后,再与朋友们交流,请他们提一些建议。

3.锻炼口才的注意事项

到了这里,相信你已经能够驾驭得了一场直播了,至于能不能卖得了货,还不好说。台上一分钟,台下十年功,李佳琦和薇娅这种带得了货的主播,前期也是默默无闻地直播了几年。所以你还需要多实践来磨炼,作为主播还需要注意一些事项,别让自己的口才毁在细节上。

(1)减少语气词的使用

主播在说话的时候一定要减少语气助词。比如那么、然后、是不是、对不对,等等,一旦养成口头禅的习惯是很难纠正的。仔细观察那些站在讲台上十几年的老师,也会有这种毛病。不是说这种毛病有多大问题,只是对于观众来说听起来不够舒服,过于累赘。

(2)多说短句

主播在卖货的时候,要多说短句,既有停顿又显得有节奏。“这块手表只要998、998,一个电话马上带它回家”,比起“这块无论是商务出行还是送礼都非常有面子、性价比还高的手表,现在只要您拿起电话拨打客服热线就可以马上给您快递送上门了”,听起来要省力气多了。

(3)少说废话

对于主播来说,少说废话是很重要的。比如“今天我给大家推荐的这款产品很不错,质量很好”,讲一次没有问题,问题是如果每个产品都这么讲,同一款产品还时不时来一句,就会给观众留下啰哩啰唆的感觉,仿佛主播就会这一句。主播自己也会感觉词穷,不知道该换什么话题切入产品了。

(4)少讲专业术语

在卖货的过程中一定要少讲专业术语,特别是有些产品的专业术语需要解释好久的或存在争议的。如果必须要讲专业术语,就挑一些大家都略懂的,比如手机屏幕的刷新率,一句话也能解释清楚,但最好还是多用通俗的话去描述产品。