三、手机正在推动全球商业变革
现代社会人们已然无法脱离手机生活了,行走、睡觉、工作、社交、购物……手机可以满足我们当前生活和工作当中的诸多需求,成为身体延伸的一部分。
根据工业和信息化部无线电管理局(国家无线电办公室)编制的《中国无线电管理年度报告(2018年)》显示,2018年中国移动电话用户总数达到15.7亿户,移动电话用户普及率达到112.2部/百人;4G基站总数达到372万个,4G用户总数达到11.7亿户,而中华人民共和国政府网的2017年国民经济和社会发展统计公报显示,全国人口数为13.9008亿。由此,可见中国移动电话的普及率之高。
美国媒体机构Zenith发布的研究报告预测,在2018年,全球智能手机用户数量将会继续增长。其中,中国智能手机用户数量将位居全球第一,达到13亿。印度将会排在第二位,拥有5.3亿智能手机用户。美国排在第三位,但是较第一、二位的差距较大,只拥有2.29亿智能手机用户。
Zenith公司估计,在2017年,有59%的互联网广告费用投入到了移动设备上。在2018年和2019年,这个数字分别有望达到59%和62%。
中国移动电话数量的增长,已经引发和推动了中国在商业领域的诸多变革——是基于硬件设备、通信技术、人口基数、消费需求等因素的变革,也是手机带来的应用场景的变化、是催生巨大市场需求的变化、是促进商业模式顺应市场的变化。
“对于大多数用户和广告商来说,移动互联网现已成为人们最常使用的网络。”Zenith公司预测和全球智能负责人乔纳森·巴纳德(Jonathan Barnard)说。2018年,移动设备占据人们73%的上网时间;在2017年,这个数字为70%。到2019年,移动设备将占用人们76%的上网时间。
手机占据了人们更多上网时间的原因,在于手机提供的更多功能、内容和服务。尤其是社交领域——脸书(Facebook)、推特(Twitter)、微信、微博的应用,大多数是通过手机终端来实现的。根据腾讯发布的财报显示,截至2018年底,微信及WeChat的合并月活跃账户数增至约10.98亿。每天平均有超7.5亿微信用户阅读朋友圈的发帖。微信已成为国内最大的移动流量平台之一。
此外,移动支付为手机带来了更多的应用场景,并以此激发了诸多领域的创新和创业,如以共享单车、滴滴出行为代表的移动互联网出行,美团、大众点评为代表的移动互联网餐饮,等等。
中国互联网协会发布的《中国互联网产业发展报告(2018)》显示,2018年,我国信息消费市场规模继续扩大,信息消费的规模约5万亿元,同比增长11%,占GDP比例提升至6%。由此可见,中国的信息服务消费规模首次超过信息产品消费,信息消费市场出现结构性改变。此外,艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示,2017年中国移动支付交易规模增至202.9万亿元,移动支付用户规模达5.62亿人。该机构分析认为,2018上半年中国移动支付交易规模持续增长,增长率为28.7%,预计2018年移动支付用户累计用户数规模有望达6.5亿人。基于此,艾媒咨询分析师认为,随着支付宝、微信在移动支付领域业务的深耕,中国移动支付应用的场景将更加多元。
这些商业变革,来自手机屏幕上小小的“App”。在2018年,苹果公司在庆祝App Store 10周年的纪念活动上,回顾了App Store的发展历程。该公司发布数据指出,自这一应用平台上线后,开发者从App Store获得的收入已经累计超过1000亿美元。
但在APP诞生的第一个月,苹果在App Store的总营收是3000万美元。开发者拿走其中的70%,也就是2100万美元。后来,乔布斯曾畅想未来能够实现10亿美元级别的营收。“未来的手机将通过App来区分。”今天,在iOS和Android时代,乔布斯的预测也已经成真。
不仅如此,手机已然成为继互联网之后的“第五媒体”,如微博、推特(Twitter)这样的应用App,就是为了智能手机而生的。创办15年的Facebook(脸书),在2018年的月度用户量已经达到23.2亿,首度超过了世界上最大宗教基督教的信徒数量,并在2018年实现了550亿美元的营业收入,利润为创纪录的220亿美元。
被称为中国版推特(Twitter)的新浪微博,其发布的《2018微博用户发展报告》显示,截至2018年第4季度末,微博月活跃用户达4.62亿,连续三年增长7000万+。
此外,更多的传统媒体已然将自己的阅读服务和视频终端放在了手机页面上,并期望通过5G技术转型升级为“融媒体”,比如国外的Youtube、国内的抖音、快手等短视频平台。由此,手机作为新媒体终端的广泛应用,推动着手机文化、信息传播、商业应用的变革,甚至于深刻影响到一个国家的文化软实力。
在《世界是平的:21世纪简史》一书中,作者托马斯·弗里德曼(Thomas L. Friedman)分析了21世纪初期全球化的过程。书中主要的论题是“世界正在被抹平”,这是一段个人与企业通过全球化得到权力的过程。作者在分析这种快速的改变是如何透过科技进步与社会分工逐步实现时,认为主要是通过诸如手机、网络、开放源代码程式等所产生的。随着移动互联网的发展,世界正在被手机这个巨大的“熨斗”抹平,推动着全球各种要素的交互性流动。