2.2 微信营销,找出企业的商机
创造机会,抓住机遇,永远是强者的行动指南。商机对于企业来说,意味着更加广阔的市场和更多的财富,因此,如何创造机遇并适时地抓住它,是一个企业优先要考虑的。而机遇往往留给有准备的人,只有做好了营销的企业,才更能把握商机。
2.2.1 解密:微信与营销,5大基础优势
在移动互联网迅猛发展的今天,微信营销,一个新型的互联网方式应运而生,并且不少的企业和个人都从中尝到了甜头,发展前景也非常值得期待,那么相对于一些传统的互联网,微信营销又有着哪些优势呢?
(1)庞大的腾讯用户基数。据可靠的数据资料显示,在微信营销后的一年多时间内,微信的用户数量就达到了庞大的两亿,发展空间堪称恐怖,毫无疑问,微信已经成为当下最火热的互联网聊天工具,而且根据腾讯QQ的发展轨迹看,我们有理由相信微信的用户量并不仅仅限于两亿这个数量,发展空间仍然很广阔。
(2)受众群体的覆盖面。随着智能手机的普及,微信已经慢慢从高收入群体走向大众化,几年之后,或许会出现这样的场景,中国智能手机软件市场上微信屹然成为霸主,就类似于如今电脑聊天工具中的QQ地位一样,无法撼动。
(3)未来移动端优势的显现。相对于PC电脑而言,未来的智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的任何功能,而且携带方便,借助移动端优势,微信天然的社交、位置等优势,会给商家的营销带来很大的方便。
(4)信息交流的互动性更加突出。虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动,但是并不及时,除非你能天天守在电脑面前,而微信就不一样了,微信具有很强的互动及时性,无论你在哪里,只要你带着手机,就能够很轻松地同你的未来客户进行很好的互动。
(5)能够获取更加真实的客户群。博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝,并不能够真真实实地为你带来几个客户,但是微信就不一样了,微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的,也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”,虽然有夸张成分,但却有一定的依据性。
专家指点
微信营销中人工微信客服的核心优势,就在于实现了人与人的实时沟通,此时客户所面对的是一个个专业、服务质量优秀的客服人员,对于客户的咨询可以给出满意的回复。
2.2.2 解密:微信与商机,带给你一个亿
“移动改变世界”曾经只是口号,如今已成现实。移动互联网让这个世界更加多元化。微信作为高科技时代的创新产物,必然会创造出无限的商机,引领新一代的经济发展。
(1)客户本身就是商机。有人的地方就有商机,更何况微信拥有如此庞大的隐形用户群体。随着微信产品本身的不断更新,利用微信辅助品牌营销的“占位战”已经打响,通过手机这一物质载体,让品牌“随时”传递微信信息成为可能。更何况,以微信作为营销手段的市场尚不饱和,利用微信推送信息,不会像在微博上那样被迅速湮没。
图2-3 客户本身就是商机
借助微信做营销,首先需要建立并沉淀用户关系,随后考虑如何推送好内容,做好创意。根据微信产品开发的最新动态,微信公众平台也能为品牌信息的传递打造一个动态的生态链。
(2)各类应用价值千万。微信的核心功能就是能够让用户发送信息、图片和音频。微信的音频功能与美国的WhatsApp应用相似,而其图片分享功能“Moments”则与Facebook有些类似。
除了能够与现有朋友保持联系外,微信还为用户联系新朋友提供了有效途径。“漂流瓶”(Drift Bottle)功能能够让用户随机抛出或拾起一段音频或文本信息。然后,用户可以对信息进行回复或干脆置之不理。
巴克莱集团驻香港分析师艾丽西亚.亚普(Alicia Yap)表示:“微信堪称杀手级应用,它似乎能够聚合用户行为。一旦有用户使用,该用户的所有朋友都将使用它,而且他们还需要继续长时间使用。”
(3)在线游戏业务辉煌。据某网站预计,微信正式游戏化一年之后,将为国内移动游戏市场带来每月至少1亿元人民币的新增收入。随着近年国内智能机设备销量持续爆发增长,2012年国内新增移动智能设备为1.6亿台,2013年国内新增移动设备量达到3.29亿台,预测2014年中国智能手机销量将达4亿台。因此远期乐观估计、微信或能带来每月3亿元的移动游戏收入,这对移动游戏市场的整体增长非常关键。