1.3 速度能够解决5个问题

一旦速度提升，就能迅速着手该做的工作

如上所述，工作速度慢和速度快的人之间存在巨大的差距，对于工作速度慢的人，与其说是推进工作的绝对速度比较慢，倒不如说许多人只是在工作快截止之前才着手。

从我自身来说，在工作任务临近截止时间的情况下，我能够非常迅速地完成这项工作，但同时也不得不接二连三地推迟其余工作，这是很早以前就形成的坏习惯。写书之类就是这样的典型，当我匆忙推进手头的工作时，即使快到截止日期，我也只能往后推迟交稿时间。尤其是我每天都要面对庞大数量的邮件并回信，还要准备第二天演讲时使用的资料等，这些工作都是最优先的，所以交稿的截止日期也变成一种可有可无的存在了。

此外，如果能把精力集中于手头的工作，倒是能拉快进度，但是绝大多数时候总会有些突发事件让人无法集中精力。因此，我想尽办法尽量避免突发事件，专注手头的工作来提高效率。

当工作速度得到提升的时候，其他的工作、业务也会随之井然有序地完成，最终，在某种程度上便能够在截止日期前的某个时间轻松地开始着手这项工作。如此一来便形成了一个良性循环。不需要太费劲，也不会造成太大的心理负担，渐渐地便能将该做的工作依次有序地完成。工作速度提升以后，因为比别人能提前了那么两三步，所以可以毫无压力地着手最重要的工作。

一旦速度提升，头脑就会越来越灵活

一旦工作速度提升，大脑就会不可思议地变得越来越灵活。

首先，人们会开始思考该做什么，该怎么做。一旦进入了这样的思维模式，写新企划方案之类的工作也能一口气完成。思维开始迸发创意的火花。

随后，书面文字也开始如行云流水一般迅速成型，制作资料和文件的工作也突飞猛进。迅速完成工作的时候，甚至会让新来的员工大吃一惊。

进而，推进工作的过程中应该把握哪些关键人物，应该和谁保持沟通，类似这样的关键节点（推进项目过程中的极其重要的部分）会越来越明晰。这并不是重视事前沟通的日本企业独有的工作现状，在日本以外的国家其实也差不多。究竟谁才是工作部署的关键人物，让这个人协助某项工作时该做哪些准备，为此又应该和谁先沟通一次，又应该寻求谁的协助，一旦工作速度提升，这些问题都能轻松地解决。

接下来就进入了“举一反三”的境界。在最终完成某项工作之前，对于工作中的障碍和困难，比如接下来该做什么工作，对某个问题该如何防患于未然，对于准备阶段较长的工作该做好哪些事前准备，都能做出清楚的判断，思维进入活跃的状态，应当采取的对策总能够自然地浮现在头脑中。这和胡乱摸索截然不同。

在这样的状态中才能看到工作中的遗漏，才能踏踏实实地在工作中做出成果，进而受到上司和客户的认可，还能以良好的势头和公司内部的有关部门以及合作企业共同推进工作。即使面对非常困难的工作也能沉着应对，井然有序地去完成。

通过这样的过程，工作速度得到提升之后，工作便总能比别人快一步。如此一来，便能够轻松地收集到必要的信息，也容易获取他人的信赖，作为领导人则更被下属信赖。在这样积极的状态下，敏锐度也会上升，能够注意到工作中的诸多细节，与此同时收集到的信息量越大，越能做出最适当的判断。

一旦速度提升，便能多次运用PDCA管理循环

工作速度提升后，工作推进得更快，便能比其他人或者是比自己平时更早地运用PDCA管理循环。

PDCA是指Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Act（改进），是一种管理循环工具。每当运用这种循环工具时，工作的质量都能得到提升。一次、两次甚至多次运用该循环工具后，工作的成果便能日臻完善。

以制作文件为例：

 

Plan（计划）：讨论文件的整体构成、页面分配以及每一页的内容、是否有遗漏等。

Do（执行）：完成所有页面的制作。

Check（检查）：确认最初的目标是否全部达成。

Act（改进）：重新编写不足的部分和不适当的部分。

Plan（计划）：重新讨论文件的整体构成、页面分配以及每一页的内容、是否有遗漏等。

Do（执行）：全面修改。

Check（检查）：确认最初的目标是否全部达成。站在文件阅读者的立场来确认。

Act（改进）：重新编写不足的部分和不适当的部分。

 

以开拓客户关系为例：

 

Plan（计划）：根据目标客户的事业规模和资格来制作客户开拓计划。

Do（执行）：按照客户开拓计划，实际拜访10~20家公司。

Check（检查）：根据拜访的结果，重新审视最初制作的客户开拓计划。

Act（改进）：根据修改后的客户开拓计划，重新规划如何开拓客户。

Plan（计划）：重新根据目标客户的事业规模和资格来制作客户开拓计划。

Do（执行）：另外拜访5~10家公司。

Check（检查）：根据拜访的结果，最终确认修改后的客户开拓计划。

Act（改进）：根据修改后的客户开拓计划，再次规划如何开拓客户。

 

第二次运用PDCA会比第一次更快，第三次运用会比第二次更快，修改的部分则越来越细致，自我的敏感度和大脑的无头绪状态也能不断得到改善。

有的人很擅长Plan（计划），但却不擅长Do（执行）。有的人不擅长Plan（计划），却充满了行动力。有的人对Plan（计划）和Do（执行）都不怎么擅长，但却特别擅长Check（检查）和Act（改进）。每个人都是不同的，如果碰到不擅长的步骤而终止PDCA循环那就得不偿失了。对于不擅长的部分只要稍加改进，就能完整地运用整个循环工具。此外，还需要一些节奏感，类似跳舞时有规律的舞步一样。从简单的工作着手，便能渐渐把握高速运用PDCA管理循环的诀窍。

PDCA管理循环并不总是按照同样的节奏来应用。第一次可以非常快速地运用，能够大致清楚工作的产出内容。这样一来，时间会变得比较宽裕，心理上也会比较放松。第二次应用循环工具时可以放松心情，但是要非常迅速地应用PDCA，因为已经明确重点在哪里，只需要确认真正重要的部分，便能够在改善的同时进一步加速应用。

一旦速度提升，便会充满干劲

工作速度提升以后，心中便会充满干劲，这是因为：

 

◎ 工作速度提升后，就能做好各种事前准备，能够更有效率地解决问题

◎ 工作速度提升后，就能更轻松地准确把握住顾客真实的需求，采取对策的精度也会得到提高

◎ 工作速度提升后，即使出现了一些小错误也能迅速纠正

 

综上所述，工作速度提升后，确实能更轻松地做出成果。这样一来，肾上腺素的分泌会更加旺盛，工作甚至会进一步加速，进而在工作效率上超过同事。有了不错的成果，心中自然而然会涌起干劲。能够迅速推进工作的人对于工作速度和干劲的关系都是了然于心的。

但另一方面，能长久维持干劲、工作成果却起伏较大的员工实际上也大有人在。

总觉得没有干劲，无法集中于眼前的工作，在这种情况下，为了维持干劲而拼命努力，这种努力反而成了一种压力。这时候，其实可以稍微牺牲一下工作的精度，而大幅地提高工作的推进速度。提前完成准备工作和各项安排，在不求精度的前提下，先做出一个成果再说。然后需要尝试运用PDCA管理循环。在这样不断重复努力细致的过程中，即使心中没有涌起特别强烈的干劲，也必定会有一定的成果。至少工作速度提升以后，对周围事物的判断也会变得准确。这样的改进让人兴奋，于是心中渐渐地就能涌起干劲来。

虽然不是指所有的工作，但是对于大多数工作，都可以先干脆地推进，在精神上比较轻松的情况下形成一种良性循环，进而逐步提升自己的干劲。为此对工作速度的强烈意识也是必不可少的。

速度提升之后，才能发挥出实力

工作速度提升之后，心中涌起干劲，工作也能迎来成果。这样一来，心理上也好，身体上也罢，都能保持轻松愉悦的状态，便能发挥出自己真正的实力。

有的人抗压能力强，有的人抗压能力弱。抗压能力强的人，不会过度担心结果如何，他们的原则就是“天无绝人之路”。从积极的角度来看，他们坦然地认为“自己把该做的事情都做了，之后的事情再怎么担心也没用”。能够如此坦然的人，心中过度的不安便会减少，并能以平常心推进工作。只要保持平常心，便能发挥出自己真正的实力。

抗压能力弱的人，都是非常在意结果的人。不单单在意结果，他们还非常在意别人是如何看待自己的，总是担心别人认为自己根本没有实力完成这份工作。这种人甚至连失败后的情形也开始担心起来。他们担心“失败后会不会很丢脸”“这么丢脸还怎么去公司上班”等，进而陷入一种坐立难安的焦躁状态。

抗压能力强的人会认为所有的人其实都有压力，有压力也是理所当然的事，他们并不认为只有自己才有这样的困难。他们认为已经做好了事前准备，所以之后的工作进展总会有成果。“再怎么思前想后，再怎么烦恼也没用”“总之拼尽全力一搏吧”，这就是他们的心境。

如果按照这样的心境来提升工作速度，那么根本就没有闲心去思考什么压力。如此说来，似乎“感觉到压力”这件事其实也意味着有余闲。在全速应用PDCA管理循环的过程中，根本就没时间因压力而烦恼各种各样的琐事，根本没空去烦恼，只是一个劲儿地反复循环PDCA。在这样的过程中，会渐渐地感受不到压力，当自己意识不到压力的时候，其实已经成功发挥出了自己真正的实力。

拼尽全力想要发挥实力，或者过度在意最终的成果，反而会增加不少心理压力。所以不要过度在意这些要素，只需要彻底专注在如何提升工作速度上。以超快的速度进入PDCA管理循环，将精力集中在PDCA的各个步骤，那么自然而然就能得出成果。你甚至还会摆脱因压力而带来的烦恼，不知不觉间便发挥出自己真正的实力。