管理者要认识到，企业或组织绝对不仅仅是一架机器，它首先是由一个个具有不同背景、不同性格、不同要求的人所组成的。由于不同的人有不同的意愿，具有相似爱好、习惯的人会形成一个个“小圈子”，这些“小圈子”会试...