第16章 沉住气，驾驭情商，先处理好心理再处理好事情(1)

有句流行语叫“情商决定成败”，情商对一个人掌控自我、走向成功起着巨大的作用。同样，情商对于一个领导完善自我、开展工作也发挥着举足轻重的作用，情商在领导力诸要素中占据着很大一部分比重。

领导者...