回避:当某种冲突没有严重到损害组织的效能时,领导者可通过回避对策,即不去追究群体间冲突的原因,或让双方有和平共处的机会,如果领导者想干预,就将两个群体的注意力引向他们之间的共同点,而尽量设法掩饰他们的...