互联网+商业顶层设计

本书从跨境电商市场概况讲起，介绍了ChatGPT在不同电商模块中的应用，带领读者们将选品调研、新品开发、亚马逊平台运营、独立站建设、海外推广、社交媒体营销等跨境电商各个环节利用ChatGPT完整地做一遍。

本书以项目的形式介绍电子商务运营管理的相关知识，包括认识电子商务运营管理、电子商务平台的入驻与运营、电子商务的物流及支付管理、电子商务的客服管理、电子商务的营销推广、跨境电子商务的运营管理、直播电子商务的运营管理、旅游电子商务的运营管理、农产品电子商务的运营管理等内容。本书在讲解知识的同时，还配有丰富的案例及拓展资源，以帮助读者更好地理解并提升应用能力，使读者能尽快掌握所学内容。本书既可作为应用型

本书分为3个部分共15章，以淘宝、天猫、拼多多电商平台为主要讲解对象，讲解网上开店、店铺优化、爆款打造、品牌建设、引爆流量、权重提升，以及客户留存等网店运营技能。

本书以项目任务式的讲解方式介绍了农产品电商运营的相关知识，主要内容包括初识农产品电商、农产品电商日常运营、制作农产品营销内容、农产品新媒体营销、农产品短视频营销、农产品直播营销、农产品客户服务等。同时，本书结合1+X《农产品电商运营》证书的职业技能等级标准，以一个水果品牌为例，通过任务带动电商运营活动的实施，化理论为实践、化抽象为具体，旨在培养学生的动手能力，帮助学生尽快掌握农产品电商运营的操作技

跨境电商能够创造大量就业机会，带动二、三产业和地方经济发展。对于卖家而言，跨境电商是实现销量增长的有力途径；对于买家而言，跨境电商丰富了他们的购物选择，商品在全球范围内有序流动。《跨境电商：平台运营实战指南》共13章，分别从跨境电商的商业逻辑，第三方服务平台的选择，跨境电商的物流、出入境、税务等方面进行阐释，并介绍了一些目前主流的跨境电商实用工具，致力于帮助卖家全方位、多角度地提升店铺的运营效率。

在当今时代，手机已经成为人们日常生活中的必需品了。我们不仅能用它与人沟通、联络，还可以用它来进行工作、学习和娱乐，现在，我们甚至还可以让它成为自己赚取额外收入的小工具。工作之余在家休息的时候，与其漫无目的地刷视频，让时间从指间溜走，不如把这些闲暇时间都利用起来，用手机挣一点小钱，提高一点生活质量。本书将引导你进入一个你可能早有耳闻，但未曾深入了解的领域，帮助您掌握各种方法和技巧，将你的手机变成一台

本书基于消费者退货行为的视角，针对在线零售商运营管理中几个重点、难点问题深入研究，采用量化建模方法解决在线零售商运营决策以及供应链合作伙伴之间的合作问题，提出基于消费者退货行为的在线零售商定价、退款保证、O2O渠道等策略，设计在线零售商与上游制造商/供应商间的批发合同，以及在线零售商与下游体验店间的佣金契约。本书研究形成的模型、理论方法和运作策略对在线零售商的运营管理实践具有指导意义，能为在线零售

本书共分为9章。第1章带领读者认识抖音电商，第2章介绍了抖音电商的变现模式，第3章讲解了抖音电商FACT模型，第4章讲解了爆品实战聚星塔模型，第5章讲解了打造个性化IP标签，第6章讲解了创作有趣、有价值的内容，第7章讲解了抖音电商的商品策划与视觉设计，第8章讲解了抖音电商的粉丝运营与私域变现，第9章分享了3个成功的抖音电商案例。

自1995年以来，电子商务已经成为全球增长和变化最快的商业领域，在全球范围内极大地影响了经济、市场、企业、消费者行为等各方面的变革。从国外的传统大型零售和制造企业向电子商务领域拓展开始（如沃尔玛、通用电器等），到出现一批新兴的电子商务创业企业（如亚马逊、eBay、淘宝、京东等），并在近年来，与包括Web2.0、社交网站、无线通信等在内的大量新兴在线服务或技术应用相结合，电子商务的发展战略和商业模