打出阳光业绩：电话销售场景应用技巧与经典范例

你是否在遇到困难时总是陷入消极心态，被批评或误解后情绪长久低落，有时很难与他人相处，在屡战屡败后一蹶不振，感到精力不济、效率低下？本书作者戴夫·安德森分享了自己在个人和企业绩效改善领域超过20年的培训与实践经验，总结出赢家心态的10个构成要素，带你向内寻找能量，扭转困顿局面。阅读本书，你将学会在挫败时依然保持专注、积极与高效，在复杂境遇中做出高明的决策；学会管理精力，让执行力倍增；激发信心与潜力，

成功者常云：“天机不可泄露。”然后，他们再将令自己醍醐灌顶、逆流而上的天机箴言束之高阁，绝不轻易示人。因为那些乍时令人感到晦涩、玄奥的天机，其实太接地气、可行性实在太强。所有人都能实践的东西，自然要反复包装，让旁人不能轻易起觊觎之心。凤凰不介意枝头多站几只乌鸦，但一定介意身旁多站一只凤凰。在本书中，我们把这些天机掰开了、揉碎了摆在明面上，绝不语焉不详，绝不秘而不宣，只为让每一位读者都能开卷受益。

为什么95%的减肥计划都以失败告终？为什么新年计划总是坚持不了几天，到年底盘点时，可能一项都没实现？为什么很多人抱着强烈的愿望去提升工作业绩、改善人际关系、保持健康的生活方式，却总是未能取得积极的结果？启动行为改变很难，更难的是让改变可持续。我们总是寄希望于意志力，但从来都没有什么人具备“天生的意志力”。意志力就像一个点，而影响行为的诸多因素构成了一个面。企图以点对抗面，多半以失败告终。可谓“成也

作者常年致力于精英人士的心智成长和高效自我管理研究，在本书中，作者采取理论、案例分析和实操的方式，结合个人成长经历、留学经历及创办海归协会的经历，通过一个个真实的故事，围绕认知自我、修炼情商、做人做事、精准社交、突破圈层、打造个人品牌和终身向上学习七个方面，讲述如何通过向上学习来不断突破自我极限，成就卓越，为所有渴望突破自我的人指明前进方向。

道家智谋深邃，但很少有人掲示。本书精选《淮南子》中精湛的小故事，展现《淮南子》的道家智慧，找到理解问题的新方向。一本在手，启发多多。

决定成败的不再是高瞻远瞩的战略，而是无数微若沙砾的细节。细节的竞争才是当前最终和最高层级的竞争。本书理念闸释更系统、更透彻、实践运用更全面、更关键，内容包含更丰富、更实用、案例剖析更精辟、更权威。

国内卡耐基作品译本，收录卡耐基作品全部内容，值得珍藏一生，人类心灵导师的金玉良言，品牌励志经典。他是人类历伟大的励志作家，他改变并成就了无数人的人生。他被誉为“人类的心灵导师”，谨以此书献给所有追求卓越的朋友。1912年卡耐基训练创立于美国，如今全百个国家和地区设立了卡耐基训练机构。在美国，接受卡耐基训练的有社会各界人士，其中不乏商界巨擘、科学巨匠、军政要员，甚括几位美。“石油大王”洛克菲勒、“米

本书意在告诉你，追求成功之前，先要弄清成功的真谛，端正自己的心态。不要慨叹命运的不公，你的付出总会换来收获。不要盲目攀比，踏踏实实一步一个脚印，超越自我的人更容易成功。成功和理想有关，如果你不甘心庸碌过一生，如果你不甘心一辈子窝在暗无天日的小格子间里，就要给自己设定更高的目标，勇敢去追求。成功与信念有关，如果你失败了1009次，请再多一次努力，说不定下一次就会成功。不要害怕寂寞，别被孤独打倒，在到

那个把信送给加西亚的人，是英雄的代称。今天，每一个企业都在需要“把信送给加西亚的人”，他们是企业成功的关键。本书讲述了这个传奇，更希望能激励读者成为英雄，创造出更多的传奇。